cPanelیک کنترل پنل آنلاین برای سرور های مبتنی بر وب میباشد که کاملا بر روی لینوکس اجرا میشود.سی پنل چندین نسخه مانند:redhat,centOSوCloudLinuxدارد.همچنین سی پنل قادر است تا قابلیت های مهم و کلیدی مانند:ادمین کنترل,دسترسی کاربران و کنترل امنیت هارا به شما بدهد.بهترین بخش سی پنل اراعه یک محیط کاربری گرافیکی کاملا ساده است که کارهای شما را بسیار واضح و ساده به شما نشان خواهد داد.سی پنل به صاحبان وبسایت ها ازادی کامل برای کنترل وبسایت خود وامنیت کاربران را اراعه میدهد,همراه با مدیریت وبسایت.
هرچند همراه با تمامی قابلیت ها و روان بودن آن یک سری از مشکلات رایج برای صاحبان وبسایت ها وجود دارد,در ادامه به مشکلاتی که ممکن است صاحبان وبسایت ها با آن ها برخورد کرده باشید میپردازیم و برای آن ها راهکار هایی اراعه خواهیم داد.
۱)برنامه وردپرس(word press)
در برخی از مواقع مشکلات سی پنل به دلیل تعغیرات کوچکی یا مراحل نصب یک برنامه به وجود می آید,در برخی شرایط زمانی که ورد پرس در حال نصب است,سی پنل به صورت خودکار آن را به آخرین خط وبسایت وصل خواهد کرد,هر چند با داشتن بروزرترین برنامه های اممنیتی بدافزار بازم وجود خواهند داشت و فایل های سیستمی شما را آلوده خواهند کرد.
راهکار:اگر ظاهر شدن های ناگهانی بد افزار ها بازم ادامه داشت,ممکن است مشکل از اکانت های FTPشما باشد,در این شرایط تمامی کد ها امنیتی FTPشما باید عوض شده باشد تا اکانت ها شما را ایمن نگه دارد و از خطر دور کند.همچنین مورد های اسیب پذیر حتمن باید دوباره چک شوند,مواردی در وبسایت و افزونه هایی که در وبسایت استفاده شده اند.مطمعن شوید برنامه وردپرس و افزونه ها به اخرین نسخه موجود بروزرسانی شده اند و ایمن هستند.
۲)اکانت های cPanel
اکانت های سی پنل quota نامحدودی دارند,جدا از اینکه quotaمتفاوت برای هر اکانت قرار داده باشید.در هر حال تمامی آن ها به شما تنظیمات نامحدود quota را نمایش خواهندداد که ممکن است زیاد به شما کمک نکنند.
راهکار:برای حل این مشکل شما باید با استفاده از پروتکل SSHوارد سرور شوید و فرمان زیر را وارد کنید:
# /scripts/fixquotas
۳)Private Keyبا Certificateیکسان نیست
متاسفانه در سی پنل خیلی دشوار است که به دنبال private keyبرای SSL certificateبگردید,زیرا private keyها با CSR keyساخته میشوند.اگر که تعداد آنها در یک سرور زیاد باشد,باز شرایط برای سی پنل سخت تر خواهد شد تا مسیر درست برای درخواست شما را پیدا کند.
راهکار:ما برای شما دو راهکار برای حل این مشکل پیشنهاد میکنیم,اینکه یک private keyبرای SSL certificateبه صورت دستی بسازید و آن را به جعبه private keyانتقال دهید,یا اینکه یک CSR key و private keyجدید بسازید به اکانت خود وارد شده و SSL certificateرا دوباره راه اندازی کنید تا مشکلاتان برطرف شود.
۴)SSL certificateبرای سی پنل
یکی دیگر از مشکلات رایجی که در سی پنل وجود دارد,در server.example.comدر کمتر از ۳۰ روز منقضی میشود و از طریق ایمیل یا زمانی که کاربران به آن وارد میشوند به آنها اطلاع میدهد.
راهکار:وارد WHMشوید و به مسیر Home >> Services >> Configuration >> Manage service SSL certificates >> Reset certificate for the required serviceبروید,هرچند اگر SSL certificatesخود را از یک منبع معبتر و قابل اطمینان خریداری کرده اید بهتر است این روش را انجام ندهید.
۵)ای پی ادرس مشخص برای قابلیت های کاربر
اگر شما نیاز دارید که کاربری به قابلیت های USERNAMEدسترسی داشته باشد,نیازمند این است که یک ای پی ادرس برای آن در دامین که آن کاربر وجود دارد برای SSLمشخص کنید.در رابطه با نصب SSLمشخص کردن یک ای پی ادرس مشخص یکی از پایه ترین نیازمندی های آن است.
راهکار:اگر که دامین های متعددی وجود دارد که از یک ای پی اشتراک گذاری شده با چندین SSL certificatesهستند,بهترین راه استفاده از SNI support IP address configuration.میباشد.
۶)Domain Mismatch
حتی با اینکه SSL certificatesنصب شده اند بازم خطایی مبنی بر mismatch in domainوجود دارد.ممکن است دامین به محوی تنظیم شده باشد که از self-signed SSLاستفاده کند,هرچند ممکن است SSL certificateبر روی دامین متفاوتی باشد.
راهکار:به دنبال یک SSLمشخص متناسب با دامین خود باشید,برای اینکار میتوانید به میزبان وبسایت سی پنل خود رجوع کنید تا بهترین گزینه ممکن را بیابید.
۷)خطای RoundCube
هر دفعه که کاربر وارد پایگاه اطلاعات خطای RoundCube
میشود,با خطای زیر روبروشده:
DATABASE ERROR: CONNECTION FAILED! Unable to connect to the database!e Please contact your server-administrator.
راهکار:برای حل این مشکل شما باید با استفاده از SSHبه عنوان روت در سرور خود وارد شوید و کد زیر را وارد کنید:
# /usr/local/cpanel/bin/update-roundcube –force
۸)وارد نشدن به فضای سی پنل
اگر شما قادر به وارد شدن به فضای اکانت سی پنل خود نیستید,سعی کنید از یک مرورگر دیگر استفاده کنید یا حافظه cacheمرورگرتان و اطلاعات خود را پاک کنید.اگر که شما میتوانید با دامین وارد اکانت سی پنل خود شوید ,کد زیر را وارد کنید:
https://server domain:2083
یا
https://server domain/cPanel
مواردی وجود دارد که شما نمیتوانید URLرا باز کنید یا با نام کاربری و رمز عبور خود وارد بشوید.این وضعیت در صورتیبروز میدهد که DNSهنوز تعغیرات کامل خود را انجام نداده و در اینترنت کاملا اتفاق نیوفتاده است,شما میتوانید از طریق ادرس زیر به اکانت سی پنل خود دسترسی پیدا کنید:
https://IPaddress:2083/
۹)ایکون های نامشخص
در برخی موارد تصاویر ایکون ها که نشان دهنده هر پردازش میباشند در سی پنل نمایش داده نمیشود,در همچین مواقعی شما میتوانید با اجرا کرده فرمان زیر مشکل را حل کنید.
/script/upcp
یا
/scripts/upcp –force
۱۰)خطای دامین قبلا pointedشده است
برای حل این مشکل دو مرحله زیر را مطابق میل خودتان وارد کنید.
==> Tweak Settings ==> Domains ==> Allow Remote Domains==> On ==> Save.
Main ==> IP Functions ==> Configure Remote Service IPs ==> Remote DNS IPs Add the IP addresses of the dns ==> save
۱۱)خطای اتصال پایگاه اطلاعات
اگر با علایمی مثل کند شدن بارگذاری صفحات وبسایت یا خطاهای HTTP500مواجه شدید یا خطاهایی که مربوط به MySQLمیباشد,برای حل این مشکل اول فرمان زیر را وارد کنید:
yum clean all
yum update imunify360-php-i360پس از بروزرسانی که با فرمان بالا صورت گرفت,اپاچی و سرویس های PHPرا ریستارت میکنیم.
سپس Proactive Defense featureرا غیرفعال میکنیم
و در آخر cagefsرا غیر فعال و فعال میکنیم که در واقع یک مجازی ساز فایل های سیستمی برای کاربران است.
/usr/sbin/cagefsctl --disable-all
/usr/sbin/cagefsctl --enable-all
