ASO یا بهینه سازی اپلیکشن برای اپ استور در واقع مجموع کارهایی است که برای بهینه سازی رتبه و دانلود یک اپلیکیشن در اپ استورهایی مانند گوگل پلی (Google Play) یا اپل استور (Apple Store) و با هدف بهتر دیده شدن و دانلود بیشتر صورت می گیرد که یکی از مهمترین دغدغه های برنامه سازان موبایل در سال های اخیر به حساب می آید.
در حالی که حدود ۲ میلیون اپلیکیشن هم اکنون در اپ استورهای معروف وجود دارد، اپلیکشن شما برای دیده شدن نیازمند تکنیک ها و بهینه سازی های مختلفی می باشد. به عبارت دیگر شما با استفاده از راهکارهایی که در این مقاله خواهیم گفت می توانید رتبه و جایگاه اپلیکیشن خود را به مرور زمان در اپ استورها ارتقا داده و به دنبال آن تعداد دانلود و نصب فعال بیشتری را بدست آورید.
مفهوم کلی ASO
بهینه سازی اپلیکیشن برای اپ استورها یا همان App Store Optimization که به آن ASO گفته می شود، شباهت بسیار زیادی به بهینه سازی SEO برای صفحات وب دارد. در واقع هر کدام از اپ استورها همانند موتورهای جستجویی مثل گوگل، دارای ویژگی جستجو هستند. همانطور که قرار گرفتن در صفحه اول گوگل باعث افزایش بازدیدکنندگان وبسایت شما خواهد شد، با رعایت نکات ASO نیز می توان افزایش چشمگیر دانلود اپلیکشن های موبایل را شاهد بود.
در حقیقت ASO که با نام تاکتیک های اپ استور نیز شناخته می شود، فرآیند بهینه سازی اپلیکیشن موبایل برای بهتر شدن رنکینگ آن در Search Result یک اپ استور می‌باشد که در نتیجه باعث بهتر دیده شدن اپلیکیشن توسط مشتریان بالقوه می شود و ترافیک بیشتری را نیز به صفحات اپلیکیشن شما در آن اپ استور روانه می سازد.
البته پیاده سازی فرآیند ASO در قدم اول، نیازمند داشتن درک کامل از مشتریان هدف است. بدین معنی که شما باید از کلمات کلیدی که مشتریان بالقوه برای پیدا کردن اپلیکشن های مشابه جستجو می کنند، به طور کامل آگاهی داشته باشید. در اصل بعد از پیدا کردن کلمات کلیدی، قادر خواهید بود که زبان مشتریان بالقوه اپلیکیشن خود را متوجه شده و بر اساس آن کلید واژه خود را انتخاب کنید.
اهمیت استفاده از بهینه سازی ASO
بر اساس گزارشات موسسه تحقیقاتی فارستر، ۶۳% اپلیکیشن های موجود در اپ استورها از طریق جستجو کاربران نصب می شوند. به عبارت دیگر جستجو در اپ استورها بهترین روش برای دانلود و بازدید از اپلیکیشن های جدید است. بنابراین اگر شما با استفاده از ASO رتبه اپلیکیشن خود را افزایش نداده باشید، بزرگترین کانال دسترسی کاربران به آن را مسدود کرده اید.
با اینکه روزانه صدها هزار اپلیکیشن موجود در هر یک از اپ استورها، در حالت سبقت گیری از یکدیگر هستند، اما توسعه دهندگان اپلیکشن های موبایل تمایلی برای سرمایه گذاری در بخش بهینه سازی اپلیکیشن در اپ استورها ندارند. بنابراین ASO می تواند سلاح مخفی شما باشد و با رعایت نکات آن قطعاً تاثیرات مثبتش را در موفقیت هرچه بیشتر اپلیکیشن های خود خواهید دید.
فاکتورهای اصلی بهینه سازی اپلیکیشن برای اپ استور
ویژگی های دو اپ استور Google Play و Apple Store با هم تفاوت دارند، ولی تقریباً ساز و کار هر دو آنها مشابه یکدیگر است. در ادامه راهکارهای ASO را برای هر اپ استور به طور جداگانه مورد بررسی قرار می دهیم :
۱- عنوان (Title) در بهینه سازی اپلیکیشن :
کلید واژه (Keyword) یا کلمه کلیدی که شما در عنوان استفاده می کنید باید دارای بیشترین ترافیک جستجو باشد. قبل از انتشار اپلیکیشن حتما زمان زیادی را صرف پیدا کردن کلید واژه مناسب کنید چرا که تغییر عنوان یا استفاده از چند کلمه کلیدی در آن بسیار برای اپلیکیشن خسارت آور است. باید به این موضوع توجه داشته باشید که با افزایش رتبه اپلیکیشن در اپ استور، نام آن به سرعت بر سر زبان ها خواهد افتاد ولی اگر عنوان اپلیکیشن را عوض کنید، کاربران جدید به سادگی آن را پیدا نخواهند کرد.
طبق تحقیقات وبسایت MobileDevHQ، اپلیکشن هایی که از کلید واژه در عنوان خود استفاده کرده اند با افزایش ۱۰ درصدی در رنکینگ اپ استورها مواجه شده اند.
نحوه انتخاب نام، عنوان و کلید واژه مناسب برای بهینه سازی اپلیکیشن
نیمی از کاربران گوشی های موبایل به طور میانگین هر ۷ روز یک اپلیکیشن از اپ استورها دانلود می کنند. برای همین نام یک اپلیکیشن باید به گونه ای باشد که توجه کاربران را به خود جلب کند. بنابراین با کمی خلاقیت و نشاط می توانید نام جذاب و گیرا برای اپلیکیشن خود انتخاب کنید، البته رعایت نکات زیر نیز در این موضوع بسیار کمک کننده می باشد.
نام شیک و برند گونه انتخاب کنید :
برای اینکه ملکه ذهن کاربران شوید باید نام اپلیکیشن خود را همانند یک برند حرفه ای انتخاب کنید. استفاده از یک عبارت معمولی خیلی جذاب و درگیر کننده نیست، از طرفی انتخاب اسم های پیچیده یا عجیب و غریب هم به مذاق کاربران خوش نمی آید. برای مثال اگر اپلیکیشن معرفی و فروش لباس دارید به جای استفاده از نام هایی مانند “بهترین لباس های مردانه و زنانه” یا “بزرگترین فروشگاه لباس” می توان از موارد جذاب تری مثل “لباس پوش” یا “پوشاک آنلاین” استفاده کنید.
نام هایی با تلفظ ساده انتخاب کنید :
شاید برایتان سوال باشد که کاربران جستجوی نوشتاری انجام می دهند پس چرا توجه به تلفظ نام اپلیکیشن اینقدر مهم است؟ در واقع ذهن یک کاربر نام های ساده را بهتر پردازش می کند و اطلاعات آن را سریعتر جذب می کند. برای مثال نام KGH به نسبت KAG بسیار کمتر در ذهن مخاطب ماندگار می شود.
نام کوتاهی برای اپلیکیشن انتخاب کنید :
اگرچه اپ استورها نام هایی تا ۳۰ کاراکتر را مجاز می دانند اما توصیه ما به شما این است که نام اپلیکیشن خود را کوتاه انتخاب کنید. با نگاهی به بهترین اپلیکیشن های موجود در اپ استورها متوجه خواهید شد که نام آنها زیر ۲۶ کاراکتر و نهایتا حدود ۵ کلمه است.
در واقع هر چه نام اپلیکیشن کوتاه تر باشد، بهتر در دهان کاربران چرخیده و ماندگاری آن در ذهن آنها نیز بیشتر می شود. برای مثال اگر می خواهید برای اپلیکیشن فروشگاه پوشاک خود نام کوتاهی انتخاب کنید گزینه های مای پوشاک یا پوشاکو بسیار مناسب می باشند.
نام منحصر بفرد و یکتا انتخاب کنید :
سعی کنید اسم اپلیکیشن شما منحصر بفرد و یکتا باشد، برای مثال اگر کلمه Crazy را در اپ استورها سرچ کنیم، با ۱۰۰ بازی مختلف با همین نام مواجه خواهیم شد. به همین دلیل سعی کنید نام اپلیکشین خود را کمی متفاوت تر انتخاب کنید.
بنابراین سعی کنید از کلمات غیر رایج، ترکیبی یا حتی ابداعی استفاده کنید. با استفاده از راهکارهای زیر می توان نام های منحصر بفردی ابداع کرد :
- کلمات پیچیده : با ترکیب کردن دو اسم یا یک اسم به علاوه فعل می توان نام های بسیار جذابی تولید کرد، برای مثال فیس بوک و بزن بریم
- کلمات ترکیبی : با ترکیب بخشی از دو کلمه می توان نام های بسیار جذابی ساخت، البته اینکار نیاز به خلاقیت بسیاری دارد. برای مثال : Pinterest که ترکیب دو کلمه Pin و Interest می باشد.
- کلمات پسوند دار : می توانید با چسباندن پسوند یا حتی پیشوند به بخش اصلی یک کلمه، از آن یک اسم پرزرق و برق ساخت.برای مثال: پوشاکو یا ای پوشاک
- ابداع کلمه : اگر روش های بالا برای انتخاب نام کارساز نبود می توان با کمی نوآوری یک نام کاملا جدید ابداع کرد.
- استفاده از کلیدواژه در عنوان اپلیکیشن : از کلیدواژه ها در عنوان استفاده کنید، در حقیقت عنوانی که کاربران در اپ استور می بینند باید حاوی کلمات کلیدی و ترند اپلیکیشن ها باشد. برای مثال عنوان اپلیکیشن موسیقی iHeartRadio- Free Music and Radio Station حاوی کلیدواژه های Music و Radio Station است.
- استفاده از کلمات مرتبط با حوزه فعالیت : عنوان اپلیکیشن خود را مرتبط با حوزه فعالیت آن انتخاب کنید، بدین معنی که کاربران به محض دیدن عنوان اطلاعات کلی از اپلیکیشن بدست آورند.
- عدم استفاده از نام برندهای بزرگ : هرگز نام ها و عناوینی که قبلاً توسط کمپانی های دیگر استفاده شده اند را برای اپلیکیشن خود انتخاب نکنید چرا که نه تنها درگیر مشکلات حقوق کپی رایت خواهید شد بلکه هیچوقت به اعتبار و شهرت نخواهید رسید.
۲- کلید واژه (Keyword) برای بهینه سازی اپلیکیشن :
برای اینکه در موتورهای جستجوی اپ استورها به رنکینگ خوبی دست پیدا کنید، باید از کلید واژه های ترند که بیشترین جستجو را در میان مخاطبان هدف دارند، آگاهی کامل داشته باشید و از آنها استفاده کنید. برای اینکار بهتر است قبل از انتشار اپلیکیشن خود، هر هفته محصولات مشابه رقبای خود را تحت نظر قرار دهید تا کاملاً با ترند های روز آشنا شوید. با راهکارهایی که در ادامه به شما معرفی خواهیم کرد کلیدواژه ها و ترند های اپ استورها را بهتر خواهید شناخت.
- استفاده از ابزارهای رایگان مانند Google Keyword Planner و App Radar ASO Tool برای پیدا کردن کلیدواژه های منتخب در یک ماه اخیر
- توجه به اپلیکیشن های مشابه و کلیدواژه های استفاده شده در آنها
- بررسی نظرات و کامنت های کاربران برای پیدا کردن کلیدواژه های ترند
پس از پیدا کردن حداقل ۲۰ کلیدواژه با استفاده از ابزارهای موجود، آنهایی را انتخاب کنید که امکان رقابت در آنها بیشتر است. سپس از کلیدواژه های انتخاب شده در نام، عنوان، زیر نوشته یا همان Sub Title (مخصوص Apple Store)، قسمت توصیف و بخش کلید واژه ها در اپل استور استفاده کنید.
۳- نام اپلیکیشن :
همانطور که در بالا توضیح دادیم، عنوان یا نام اپلیکیشن باید به سرعت حوزه فعالیت اپلیکیشن را به مخاطب منتقل کند، علاوه بر این عنوان هایی که حاوی کلیدواژه مورد نظر کاربران باشد در نظر موتور جستجوی اپ استورها جذاب تر بوده و به مخاطب پیشنهاد می شوند به عنوان مثال نام اپلیکیشن Google Map-GPS Navigation تمامی اطلاعات را سریعاً به مخاطب منتقل می کند. اگرچه استفاده از کلیدواژه در عنوان یک اپلیکیشن خوب است اما به خاطر داشته باشید که خیلی هم در به کاربردن کلیدواژه ها زیاده روی نکنید.
۴- زیر نوشته (Sub Title):
این بخش فقط در اپ استور گوشی های اپل وجود دارد و برای جستجوی اپلیکیشن ها توسط موتور جستجوی اپل استور ایندکس می شود بنابراین سعی کنید یک توضیح خلاصه ولی جامع از اپلیکیشن خود در آن ارائه دهید.
۵- قسمت توصیف (Description) اپ استور :
این بخش در گوگل پلی از اهمیت بیشتری برخوردار است، چون که این اپ استور در دو قسمت توصیف کوتاه و طولانی حدود ۴۱۰۰ کاراکتر برای توصیف اپلیکیشن در نظر می گیرد که به دقت نیز ایندکس می شود. اما به خاطر داشته باشید حداکثر ۵ الی ۶ مرتبه از کلیدواژه در این بخش استفاده کنید. در این بخش می توان از ایموجی ها، تیترهای و فونت های مختلف استفاده کرد.
البته این بخش در موتور جستجوی اپ استور اپل ایندکس نمی شود ولی برای اینکه کاربران از ساز و کار اپلیکیشن شما آگاه شوند باید توصیف کاملی از آن ارائه کنید. اپ استور اپل در عوض از فیلد کلید واژه ها برای تعیین متا دیتا اپلیکیشن استفاده می کند، بدین معنی که این بخش تعیین می کند که اپلیکیشن شما در چه دسته هایی قرار می گیرد. بنابراین از تمام فضای ۱۰۰ کاراکتری آن استفاده کرده و هر کلیدواژه را با کاما از بقیه موارد جدا کنید.
مواردی که در بالا بیان کردیم، در واقع فاکتورهای اصلی ASO بودند. حال در ادامه به فاکتورهای فرعی بهینه سازی اپلیکشن در اپ استور خواهیم پرداخت :
۶- انتخاب آیکون جذاب برای بهینه سازی اپلیکیشن :
در حقیقت اپلیکیشن شما قرار است بین ۲ میلیون اپلیکیشن دیگر دیده شود، برای همین آیکون اپلیکیشن یکی از نکات مهم در ASO محسوب می شود. برای طراحی یک آیکون منحصر بفرد ابتدا باید ویژگی های اپلیکیشن خود را بررسی کنید، برای مثال اگر فعالیت شما در حوزه بانکی و بورس می باشد، آیکون اپلیکیشن باید متشکل از اشکال هندسی ساده و به دور از هرگونه زرق و برق اضافی باشد؛ سادگی باعث می شود برای همیشه در خاطر کاربران ماندگار شود.
طراحی آیکون اپلیکیشن باید طبق روانشناسی رنگ ها انجام پذیرد. یعنی هر رنگی را نباید با هم ترکیب کرد. علاوه بر این از تکنیک های سایه برای جذابیت هرچه بیشتر آیکون نیز می توان استفاده کرد. امروزه استفاده از رنگ آبی برای آیکون ها بسیار رایج است اما این بدین معنی نیست که اپلیکیشن شما هم حتما باید با تِم آبی طراحی شده باشد.
در آخر می توان ار تکنیک های مینیمالیستی برای طراحی آیکون استفاده کرد، بدین معنی که کاربر به محض دیدن آیکون از پیام و ساز و کار اپلیکیشن مطلع شود. برای مثال آیکون اپلیکیشن توییتر را در نظر بگیرید که در عین سادگی، ارتباط بصری فوق العاده ای با کاربران ایجاد کرده و پیام خود را به راحتی منتقل می کند.
۷- اسکرین شات ها :
کاربران برای آشنایی بیشتر با گرافیک و رابط کاربری اپلیکیشن، اسکرین شات های آن را در اپ استور تماشا می کنند. در حقیقت برای نشان دادن نکات کاربردی اپلیکیشن از اسکرین شات ها استفاده کنید، علاوه بر این متن های کلیدی بر روی این تصاویر بنویسید و سعی کنید که تمامی اسکرین شات ها بر روی یک موضوع متمرکز باشند. مثلاً هیچگاه از صفحات لاگین، درباره ما و تماس با ما در این تصاویر استفاده نکنید.
۸- ویدیوی پیش نمایش :
ویدیوی پیش نمایش باعث جذب بیشتر کاربران می شود بنابراین سعی کنید از یک ویدیوی با کیفیت که ویژگی های مهم اپلیکیشن را نشان می دهد در اپ استورها استفاده کنید، علاوه بر این سعی کنید از URL ویدیوی آپارات استفاده کنید چرا که تماشای آن در اپ استور به منزله افزایش رتبه ویدیوی شما در آپارات می شود.
۹- محلی سازی (Localized) کردن اپلیکیشن :
اگر می‌خواهید اپلیکیشن شما در حیطه بین المللی به موفقیت برسد، بخش هایی از آن مانند ویدیوی پیش نمایش یا توضیحات متنی اسکرین شات ها را در اپ استور به زبان های دیگر ترجمه کنید. علاوه بر این می توانید در قسمت توصیف از زبان انگلیسی استفاده کنید تا کاربران از کشورهای دیگر نیز اپلیکیشن شما را دانلود کنند.
۱۰- بروز رسانی اپلیکیشن :
با انتشار بروز رسانی های مستمر و جامع برای اپلیکیشن، کاربران و اپ استورها بیشتر به اپلیکیشن علاقه مند می شوند. در واقع با اینکار باگ ها و مشکلات هر اپلیکیشن را برطرف خواهید کرد که از دید کاربران یک امتیاز ویژه برای شما محسوب می شود.
۱۱- بخش نظرات و محاسبه CRO (نرخ تبدیل) :
سعی کنید همیشه آمار بازدید کنندگان و دانلود اپلیکیشن خود در اپ استورهای مختلف را با دقت بررسی کنید. سپس با نگاهی به بخش نظرات از مشکلاتی که برای کاربران ایجاد می شود، باخبر خواهید شد. بنابراین قادر خواهید بود که نکات منفی اپلیکیشن خود را شناسایی کرده و به کمک آنها نرخ تبدیل اپلیکیشن خود را بهبود بخشید.
۱۲- امتیازهای کاربران :
یکی از عوامل مهم در بهینه سازی اپلیکیشن در اپ استور و بهبود رتبه شما، در واقع امتیازهایی است که از طرف کاربران کسب کرده اید. در ابتدا سعی کنید این امتیازات همیشه ارگانیک باشند و از فریب دادن اپ استورها پرهیز کنید. برای اینکه کاربران را ترغیب به امتیاز دهی کنید، در مواقعی ضروری مثل پایان مرحله خرید، از او بخواهید که نظر خود را درباره اپلیکیشن ثبت نماید. منهی حتما قبل از این کار مطمئن شوید که اپلیکیشن هیچ باگی ندارد.
نتیجه گیری
همانطور که می دانید هدف اصلی اپلیکیشن های موجود در اپ استورها، بدست آوردن دانلود بیشتر می باشد. اگرچه میلیون ها اپلیکیشن در اپ استورهای محبوب موجود است، با استفاده از تکنیک های بهینه سازی اپلیکیشن یا همان ASO، اپلیکیشن شما به موفقیت بیشتری دست پیدا خواهد کرد. در این مقاله از داناپ نکات مهم بهینه سازی اپلیکیشن برای اپ استور را مورد بررسی قرار داریم و امیدواریم با مطالعه این مطلب و رعایت نکات گفته شده در آن دانلود و تعداد نصب فعال اپلیکیشن خود را چند برابر کنید.
