دیجیتال مارکتینگ عبارتی است که امروزه در دنیای وب بسیار به گوش میرسد. با قاطعیت می توان بیان نمود که این واژه یکی از عبارت های قدرتمند در حوزه تجارت الکترونیک می باشد. این روزها با رشد تکنولوژی و فناوری شاهد آن هستیم که با ابزار ها و بسترهای دیجیتالی به راحتی می توان کسب و کار خود را رشد داد. از همین رو به بحث دیجیتال مارکتینگ توجه ویژه ای می شود.
دیجیتال مارکتینگ را می توان یک نوع بازاریابی دیجیتالی نیز دانست که تمام فعالیت های مربوط به جذب مشتری و ارائه محصول، به صورت اینترنتی انجام می شود لذا از بازاریابی سنتی فاصله زیادی دارد. در این نوع بازاریابی، مشتریان و کاربران از طریق موتورهای جستجو به سایت وارد می شوند و با خدمات شما آشنا می گردند.
آشنایی با انواع دیجیتال مارکتینگ:
برای اجرای کمپین های بازاریابی در دنیای وب و اینترنت می توان از استراتژی های متفاوتی استفاده نمود. برای اینکه بتوانید فعالیت خود را به هدف نزدیک تر کنید باید با این استراتژی ها آشنا باشید.
بهینه نمودن سایت برای خزنده های موتورهای جستجو (SEO)
در دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم است که به بهینه نمودن سایت برای موتورهای جستجو دقت شود. در این صورت رتبه سایت شما در لیست نتایج این موتورها بهبود یافته و شانس دیده شدن سایت بیشتر می شود. سئو مجموعه ای از اقدامات است که بر روی صفحات داخلی و خارجی سایت صورت می گیرد تا بتوان حجم مخاطبان بیشتری را به سمت سایت هدایت نمود.
تولید محتوا:
با تولید محتوای خوب و قدرتمند می توان افراد زیادی را به سمت کسب و کار خود جذب نمایید. در نظر داشته باشید که در دنیای دیجیتال مارکتینگ این مورد یکی از روش های قدرتمند به دست آوردن مخاطب است. البته محتوای تولید شده شما نیز باید قدرتمند باشد و ذهن مخاطب را درگیر نماید. از همین رو با سرمایه گذاری روی این موضوع و سفارش تولید محتوا نزد سایت های کاربلد در مدت زمان اندکی مخاطبان قابل توجهی به دست خواهید آورد.
بازاریابی برای موتورهای جستجو(SEM)
برای اینکه بتوانید ترافیک زیادی را به سمت سایت خود روانه نمایید، باید روی بهینه سازی نرخ تبدیل یعنی ورود کاربران هدف بیشتر به سایت خود، سرمایه گذاری نمایید. این مورد اغلب با پرداخت هزینه به موتورهای جستجو انجام می شود تا شانس شما را برای قرارگیری در لیست نتایج جستجو افزایش یابد.
شبکه های اجتماعی:
شبکه های اجتماعی نیز در حال حاضر می توانند مخاطبان زیادی را به سمت کسب و کار شما روانه نمایند. در همین راستا لازم است تا اهداف خود را لیست نموده و بر اساس آنها اقدام به فعالیت در شبکه های مجازی نمایید. در نظر داشته باشید که از این طریق می توانید مخاطبان هدف خود را مشخص کرده و روی جامعه آماری کوچکتری فعالیت نمایید.
تبلیغات بر اساس کلیک (PPC):
یکی دیگر از استراتژی های خوب در دنیای دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات به ازای کلیک می باشد. در این روش شما یک آگهی تبلیغاتی تهیه نموده و بر اساس هر کلیک روی این آگهی ها مبلغ مشخصی پرداخت میکنید. در این روش به راحتی می توان متوجه شد که چه میزان از کلیک ها به خرید منجر شده اند.
چرا باید از دیجیتال مارکتینگ استفاده کنیم؟
امروزه اغلب کسب و کارهای مدرن از دیجیتال مارکتینگ برای بالا بردن سود خود استفاده می نمایند. حتی کسب و کارهای سنتی نیز به سمت بازاریابی مدرن کشیده شده اند. از جمله مزایای دیجیتال مارکتینگ می توان به موارد زیر اشاره نمود:
می توان محصولات و خدمات خود را به هر میزان تبلیغ نمود.
تبلیغات به صورت ۲۴ ساعته انجام می شود.
می توان از ابزار های گوگل برای تبلیغ استفاده نمود.
نیاز به پرداخت هزینه بابت چاپ آگهی نیست.
می توان محتوای مفید تولید نمود و بر اساس آن تبلیغ نمود. این روش اعتماد کاربران را افزایش می دهد.
می توان تبلیغات را در زمان دلخواه قطع کرد.
چرا دیجیتال مارکتینگ به جای بازاریابی سنتی پیشنهاد می شود؟
تبلیغات سنتی امروزه در تجارت های بزرگ جایی ندارند. روش هایی چون نصب بیلبورد، چاپ بروشور یا سفارش تیزرهای تلویزیونی نمی توانند مشتریان زیادی را جذب نمایند. از سوی دیگر تبلیغات سنتی دارای معایب زیر می باشند که کمتر فعالیتی امروزه سراغ آنها می رود:
هزینه های زیادی دارند و به صورت مقطعی تبلیغات صورت می گیرد.
با چاپ بروشور و … به محیط زیست آسیب وارد می شود.
امکان بررسی دقیق بازخورد وجود ندارد.
برای چاپ بنر، طراحی و … نیاز به پرداخت هزینه زیادی است.
نیاز به نیروی انسانی زیادی بابت پخش تراکت، نصب آگهی و … می باشد.
بازاریابی سنتی چیست؟
بازاریابی سنتی یا آفلاین، تکنیکی است که قبل از اینترنت مورد استفاده قرار می گرفت. در این نوع بازاریابی از استراتژی های مستقیم چون تبلیغات تلویزیونی، چاپی و … استفاده می شود. می توان بیان نمود که الگوریتم های مورد استفاده در این نوع بازاریابی ساده و معین می باشند. بازاریاب ها در این نوع بازاریابی بر این عقیده می باشند که فرد باید بدون در دسترس داشتن اینترنت تبلیغات را مشاهده نماید. ولیکن در زندگی امروزی که اینترنت بخش جدایی ناپذیر از فعالیت های روزانه شده است، این طرز فکر جای نقد و بررسی دارد.
بررسی تفاوت دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی:
متخصصان بیان می دارند که دیجیتال مارکتینگ استراتژی پیچیده تری دارد و به همان اندازه احتمال موفقیت آن بیشتر است. برای اینکه بتوان تمایز این دو نوع بازاریابی را بهتر متوجه شد، لازم است تا موارد زیر را در نظر داشته باشید:
مشخص کردن کاربر هدف در دیجیتال مارکتینگ:
در بازاریابی سنتی نمی توان کاربر هدف خود را مشخص نمود و تبلیغات به عموم مردم ارائه می شود. اما در دیجیتال مارکتینگ می توان بر اساس فاکتورهایی چون جنسیت، سن و … مخاطبان را فیلتر کرد.
جذب مخاطب در استراتژی های سنتی کم است:
اگر تبلیغات شما به صورت سنتی باشند، افراد کمتری به آنها واکنش نشان می دهند چون تبلیغات بدون هدف بوده و برای گستره وسیعی صورت می گیرند. در دیجیتال مارکتینگ این مورد به صورت هدفمند و با ابزارهای پیشرفته صورت می گیرد.
در بازاریابی دیجیتالی از مشتری نظرسنجی صورت می گیرد:
استراتژی های بازاریابی دیجیتالی، اغلب نظر مخاطبان پرسیده می شود و برای جلب اعتماد آنان، به این نظرات توجه می شود.
همچنین باید در نظر داشته باشید که دیجیتال مارکتینگ بر خلاف روش های سنتی محدود به مکان یا زمان خاصی نیست. از سوی دیگر هزینه های جذب مخاطب در روش های آنلاین و اینترنتی بسیار کمتر می باشند.
جمع بندی:
با توجه به مواردی که در بالا بیان شد، می توان دریافت برای موفقیت در بازار پر رقابت امروز، نیاز است تا از استراتژی های سنتی فاصله گرفته و خدمات و کالاهای خود را از طریق روش های مدرن دیجیتال مارکتینگ به کاربران معرفی نماییم. در این صورت احتمال جذب مشتری بسیار بیشتر خواهد بود.
