آشنایی با تاریخچه دیجیتال مارکتینگ و مفاهیم آن

تاریخچه دیجیتال مارکتینگ شاید سابقه طولانی نداشته باشد اما دارای پیشرفت های زیادی است که نشان دهنده رشد کسب و کارها در چند سال اخیر می باشد. فعالیت هایی که با کاربر و مشتری در ارتباط می باشند، همواره به دنبال یافتن راهکار هایی هستند که بتوانند نحوه ارتباط خود را با آنها بهبود دهند و در نتیجه سود حاصل را بالا ببرند. در این مقاله قصد داریم تا در خصوص تاریخچه دیجیتال مارکتینگ صحبت نماییم و برخی از مفاهیم اصلی این حوزه را بیان داریم.

بررسی تاریخچه دیجیتال مارکتینگ:

شروع تاریخچه دیجیتال مارکتینگ به سال ۱۹۹۰ میلادی باز می گردد. در آن سال بازاریابی دیجیتالی کم کم مورد توجه بازاریاب ها قرار گرفت. با رشد تکنیک های بازاریابی اینترنتی روش های تبلیغات سنتی چون آگهی های تلویزیونی، بیلبوردها و … کم رنگ شدند. از زمانی که گوشی های هوشمند به زندگی مردم راه پیدا کردند و شبکه های اجتماعی رونق یافتند، بازاریابی آنلاین رنگ و بویی دیگر به خود گرفت و با سرعت تصاعدی رشد نمود. از همین رو افرادی توانستند در بازار دیجیتال مارکتینگ فعالیت نمایند که تکنیک های روز بازاریابی را در کسب و کار خود بکار می گرفتند.

اگر کمی به عقب بازگردیم و در تاریخچه دیجیتال مارکتینگ کنکاش نماییم، می توانیم مشاهده نماییم که با معرفی وب ۱٫۰ در سال ۱۹۹۰ جرقه های بازاریابی دیجیتالی زده شد. البته چون در آن زمان اینترنت به آسانی در دسترس تمام افراد نبود لذا بازاریاب ها نیز از این روش استقبال زیادی نکردند. جالب است که بدانید در سال ۱۹۹۳ میلادی اولین بنر قابل کلیک در اینترنت منتشر شد و حدود ۴۴ درصد بازدیدکنندگان نیز روی آن کلیک نمودند.

با روی کار آمدن موتورهای جستجوی مختلف، بحث تولید محتوا اهمیت چند برابری یافت. بازاریاب ها مجبور بودند برای اینکه توجه مخاطبان و خزنده های موتور جستجو را به خود جلب نمایند از محتوای خوب و مفید استفاده نمایند. از همین رو توجه به تکنیک های سئو و ابزارهای تحلیلگر سایت مانند google analytics افزایش یافت. در همین راستا نیز یکسری شرکت های دیجیتال مارکتینگ اقدام به اخذ سفارش تولید محتوا از کاربران نمودند تا بر اساس تکنیک های سئو محتوای کاربر پسند به مخاطبان ارائه بدهند. با این کار احتمال دیده شدن وب سایت توسط مخاطبان بیشتر گردید.

سایت های شبکه های اجتماعی:

در تاریخچه دیجیتال مارکتینگ قطعا شبکه های اجتماعی جایگاه ویژه ای دارند. بازاریابی شبکه های اجتماعی به معنا جذب مخاطب در فضاهای دیجیتالی می باشد. لینکدین، یوتیوب، توییتر و اینستاگرام از جمله فضاهایی می باشند که افراد زیادی را به سمت خود جلب نموده اند. برای اینکه در این فضاها نیز فعالیت نمایید، نیاز است تا محتوای مناسب تهیه کنید.

منظور از محتوا در واقع متن، تصویر، پادکست و … می باشد. از زمانی که گوشی های هوشمند نیز وارد بازار شدند، به بازاریابی دیجیتالی توجه بیشتری می شود زیرا اغلب افراد مدت زمان زیادی را در این فضاها سپری می نمایند.

روش های بازاریابی در تاریخچه دیجیتال مارکتینگ:

زمانی که تاریخچه دیجیتال مارکتینگ را بررسی نمایید، متوجه می شوید که روش های متفاوتی برای بازاریابی و جذب مخاطبان از قدیم مورد استفاده قرار می گرفتند. این موارد به قرار زیر می باشند:

بازاریابی ایمیلی:

از دیرباز تا کنون بازاریابی ایمیلی طرفداران زیادی داشته است. در کمپین هایی که به صورت ایمیلی انجام می شود می توان به اهداف متفاوتی چون معرفی کالا به مشتریان بالقوه، ارائه محتوای مفید، تبلیغ، اطلاع رسانی تخفیف و … دست یافت. بازاریابی ایمیلی یکی از روش های تبلیغات هدفمند می باشد. بسیاری از از افراد این مورد را یک روش ساده برای جذب مخاطب می دانند اما باید در نظر داشت که میزان جذب مشتری از این طریق بسیار زیاد بوده و جهت پیاده سازی نیاز است تا با تکنیک های بازاریابی، علاقه مندی های مشتری و نیاز های کاربران آشنا باشید.

بازاریابی اینفلوئنسر:

در این روش بازاریابی دیجیتالی تلاش می شود تا افراد تاثیرگذار و مهم را وارد بحث بازاریابی نمود تا علاقه مندان و دنبال کنندگان آنها را به سمت استفاده از محصول یا خرید یک کالا ترغیب کرد. در حال حاضر این روش در شبکه های اجتماعی به یکی از روش های بازاریابی موثر تبدیل شده است.

بازاریابی محتوا:

در تاریخچه دیجیتال مارکتینگ به  بازاریابی محتوا نیز اشاره شده است. استراتژی های بازاریابی آنلاین به محتوا بسیار توجه می شود. در این روش می توان از طریق اطلاع رسانی، آموزش یا ارائه محتوای سرگرم کننده مخاطب را به سمت خود جلب نمود. در بازاریابی محتوا بسیار مهم است که محتوای شما برای کاربران جذاب باشد. از سوی دیگر محتوای باید به نحوی تهیه گردد که نیاز مخاطبان را برطرف نماید. محتوای شما برای موتور های جستجو لازم است که بهینه گردد. به همین دلیل می بایست به سئو توجه ویژه ای نمود. استفاده از کلمات کلیدی پر تکرار در تولید محتوا کمک می نماید که افراد زیادی به سمت فعالیت شما ترغیب شوند.

بازاریابی ویدیویی:

در حال حاضر بیش از ۹۰ درصد از محتواهایی که مخاطبان زیادی را به سمت یک کسب و کار آنلاین روانه می نمایند از نوع ویدیو و تصویر می باشند. عموما شرکت های بزرگ در بحث برندینگ از ویدیو بهره می برند. در پلتفرم های شبکه های اجتماعی این مورد بسیار پرطرفدار می باشد.

مفاهیم مهم در دیجیتال مارکتینگ که امروزه مورد استفاده قرار می گیرند:

در تاریخچه دیجیتال مارکتینگ شما با یکسری مفاهیم بنیادی روبرو می شوید که از زمان معرفی بازاریابی دیجیتال مورد استفاده قرار می گرفتند. برخی از پرکاربردترین مفاهیم به قرار زیر می باشند:

روابط عمومی آنلاین:

در بازاریابی دیجیتال به وب سایت ها، پیج های کاری و سایر سایت هایی که به محتوا وابسته می باشند، روابط عمومی آنلاین گفته می شود.

اتوماسیون بازاریابی:

منظور از اتوماسیون، نرم افزارهایی می باشند که هدف آنها اتوماتیک کردن فعالیت های بازاریابی می باشد. این مورد به وفور امروزه مورد استفاده قرار می گیرد.

تبلیغات بومی:

در بازاریابی دیجیتالی بسیاری از افراد این مورد را با نام تبلیغات همسان نیز می شناسند. در این نوع تبلیغات محتوای تولید شده شما در پلتفرم های پولی و غیر پولی به صورت یکسان منتشر می شود.

پرداخت به ازای کلیک:

در این موارد اغلب بنرهایی طراحی می شود که در هنگام جستجوی کاربران داخل اینترنت به آنها نمایش داده می شوند. لذا به ازای پرداخت هر کاربر روی بنر، لازم است که هزینه ای را پرداخت نمایید.

جمع بندی:

با توجه به مواردی که در بالا بیان شد می توان دریافت که دیجیتال مارکتینگ دارای سابقه بسیار طولانی نیست اما در مدت زمانی که معرفی شد، پیشرفت زیادی کرده است. برای اینکه بتوانید به خوبی با تکنیک های بازاریابی و میزان اثربخشی آنها آشنا شوید لازم است تا حتما تاریخچه آن را مطالعه نمایید. با بررسی تاریخچه قادر خواهید بود که با مفاهیم پایه و مهم نیز آشنا شوید.