درس‌هایی از بحران جدید ایرانسل

علی شمیرانی – موضوع افشای فیش‌های حقوقی و موضوع افشای اطلاعات بیست میلیون مشترک ایرانسل و به تعبیر دیگر میلیون‌ها نفر از مردم کشور، دو نمونه خوب مطالعاتی و آکادمیک در نحوه مدیریت بحران و افکار عمومی به شمار می‌روند.

Read More »

اپراتور دوم بدشانسی می‌آورد یا …؟

مریم آریایی – ایرانسل این روزها با چالشی مواجه شده که گویا چندان هم تازه نیست چراکه در حدود دو و نیم سال گذشته به گفته وزیر ارتباطات اطلاعات ۲۰ میلیون مشترک این اپراتور به بیرون درز کرده بود. اما هفته گذشته نوبت یک روبات تلگرامی بود تا این اطلاعات را به حراج بگذارد. اگرچه […]

Read More »

دردسرهای تعدد کارت‌های هوشمند برای مردم و کشور

نادر نینوایی‌ – اگرچه تا همین یک دهه پیش هنوز بسیاری از  بانک‌های کشور کارت‌های بانکی خود را صادر نکرده بودند و ایرانی‌ها به کل با کارت‌های الکترونیکی و هوشمند غریبه بودند، اما اکنون تا دلتان بخواهد کارت‌های هوشمند مختلف صادر شده و در اختیار مردم قرار می‌گیرد.

Read More »

ایرانسل و اعتمادی که باید ترمیم شود

زهرا میرخانی – یکی از  افتخارات ایرانسل، به زعم خودشان، دریافت” نشان بین‌المللی اعتماد مشتریان” در سال‌های گذشته بود که مدیران و روابط عمومی اپراتور زرد بارها این “افتخار” را در بوق و کرنا کرده و آن را مایه مباهات می‌دانستند.

Read More »

مسوولیت اپراتور به‌مثابه یک بانک

علی شمیرانی – هفته گذشته و در ماجرای افشای اطلاعات ۲۰ میلیون مشترک ایرانسل، صدور ۳ بیانیه و اظهارنظر، نه‌تنها از ابهامات و پرسش‌های موجود در میان افکار عمومی کم نکرد؛ بلکه باعث افزایش آنها نیز شد.

Read More »