نکاتی در رابطه با طراحی سایت فروشگاهی که باید بدانید. حتما شما هم به قدرت خارق العاده اینترنت در همه زمینه ها پی برده اید. این روزها با استفاده از اینترنت هر کاری که مد نظرتان باشد، می توانید انجام دهید. یکی از کارهایی که در فضای اینترنت بسیار مورد توجه قرار گرفته است. و به سرعت در حال پیشرفت می باشد، داشتن سایت فروشگاهی می باشد. با اینترنت دیگر فروش محدودیتی ندارد.
سایت فروشگاهی
امروزه زیاد می شنویم که با استفاده از اینترنت می شود، به درآمد دست پیدا کرد و انواع روش و شیوه های آن را بیان می کنند. اما یکی از پولساز ترین و پر رونق ترین روش های کسب درآمد داشتن سایت فروشگاهی می باشد. خرید آنلاین از فروشگاه های اینترنتی به یک امری کاملا عادی و روتین در زندگی همه افراد تبدیل شده است. به همین دلیل بسیاری از افراد تمایل دارند که خدمات و محصولات خود در فضای اینترنت و در قالب سایت فروشگاهی به مشتریان خود ارائه بدهند.
قطعا معروفترین سایت فروشگاهی در ایران سایت دیجی کالا می باشد، که ابتدا فعالیت آنها با فروش تنها چند محصول محدود آغاز شد ولی امروزه شاهد این مسئله هستیم که تبدیل به بزرگترین سایت فروشگاهی ایران شده اند. هر نوع محصولی که شما مد نظر داشته باشید، به راحتی می توانید در این سایت به آن دسترسی داشته باشید. هرگز به این قضیه توجه نداشته باشید که چون سایت دیجی کالا وجود دارد، و بزرگترین سایت فروشگاهی ایران می باشد، بسیاری از مردم از آن خرید می کنند و به همین دلیل عقلانی نیست که ما نیز سایت فروشگاهی داشته باشیم.
این طرز فکر کاملا اشتباه می باشد، به دلیل اینکه سایت های فروشگاهی بسیار زیادی وجود دارند که بدون اینکه دیجی کالا را رقیب خود بدانند، فعالیت دارند و به درآمد های بسیار بالایی رسیده اند. اما اگر شما هم تصمیم گرفته اید که برای فروش محصولات و خدمات خود یک سایت فروشگاهی راه اندازی کنید، برای این کار می بایست طراحی سایت خود را به شخصی که در این زمینه فعالیت داشته و پروژه های سایت فروشگاهی مناسبی داشته، بسپارید. اما قبل از همه این حرف ها، شما به عنوان یک کارفرما می بایست نکاتی را در رابطه با طراحی سایت فروشگاهی خود مد نظر قرار بدهید.
نکاتی در رابطه با طراحی سایت فروشگاهی
طراحی ظاهری
شما زمانی که یک سایت فروشگاهی برای فروش محصولات خود راه اندازی می کنید، باید به این اصل توجه داشته باشید که سایت شما مانند مغازه و ویترین کار شما می باشد. بنابراین به لحاظ ظاهری می بایست بسیار زیبا باشد تا مورد توجه مخاطبان و مشتریان شما قرار بگیرد. به همین دلیل در ابتدا اولین فعالیت شما در راستای راه اندازی سایت فروشگاهی، داشتن طراحی ظاهری زیبا و رابط کاربری مناسب می باشد. به این دلیل که مخاطبان و مشتریان شما جذب خدمات و محصولات شما شوند، زیبایی ظاهری سایت بسیار مهم و مورد توجه می باشد. شما مطمئن باشید که اگر سایت زیبایی نداشته باشید، بسیاری از مخاطبان و مشتریان بالقوه خود را از دست خواهید داد.
برای اینکه در همه موارد برخورد اول و نگاه اول تاثیر بسزایی در جذب مخاطب و خرید دارد. شما به همه مواردی که در نگاه مشتری تاثیر دارد می بایست توجه کافی داشته باشید، از طیف رنگی که در سایت خود می خواهید استفاده کنید تا طراحی لوگو و دیگر مسائل مربوط به ظاهر سایت فروشگاهی شما. نکته دیگری که در رابطه با طراحی ظاهری سایت خود می بایست مد نظر داشته باشید این نکته می باشد، که طراحی ظاهری سایت شما همخوانی با نوع محصولاتی که به فروش می رسانید، داشته باشد.
سهولت خرید
نکته بعدی که در رابطه با سایت فروشگاهی خود می بایست مد نظر داشته باشید، سهولت خرید از سایت می باشد. در هنگام طراحی سایت باید به این نکته توجه داشته باشید، که پروسه خرید از سایت شما به آسانی صورت بگیرد. مشتریان هنگام خرید قطعا علاقه ای ندارند، که پروسه طولانی و پیچیده ای را برای خرید محصول خود طی کنند. و در بسیاری از مواقع به دلیل پیچیده بودن پروسه خرید، بسیاری از مشتریان از خرید خود صرف نظر کرده اند.
امکان بررسی و مقایسه
یکی دیگر از نکاتی که باعث می شود مشتری شما با خیال آسوده از سایت شما خرید داشته باشد، امکان بررسی و مقایسه با دیگر محصولات می باشد. برای خود شما هم قطعا این اتفاق پیش آمده که قصد خرید برای مثال پیراهنی را داشته اید و اما در بین دو انتخاب مردد هستید که کدام را انتخاب کنید. در خرید های اینترنتی از فروشگاه های اینترنتی قطعا همچنین مسائلی رخ می دهد، بنابراین بسیار هوشمندانه می باشد که شما با توجه به نوع محصولی که مشتری قصد خرید آن را دارد، شرایطی را فراهم سازید تا مشتری بتواند محصولات را با یکدیگر مقایسه کند.
توضیحات در مورد محصولات
فرقی ندارد که شما در سایت فروشگاهی خود چه محصولی را به فروش می رساند. در رابه با تک تک محصولاتی که در سایت فروشگاهی خود به منظور فروش قرار داده اید، می بایست درباره آنها اطلاعاتی را به خود ارائه بدهید. برای مثال اگر شما سایت فروشگاهی فروش لباس دارید، می بایست در رابطه با همه محصولات و پوشاک خود اطلاعاتی از قبیل اندازه، جنس، رنگ دقیق، نحوه شستشو و … در اختیار مخاطبان خود قرار بدهید.
همچنین عکس هایی که در رابطه با محصولات خود به عنوان نمونه در سایت قرار می دهید، می بایست کاملا با محصولی که در اختیار مشتری قرار می دهید، یکسان باشد. به این شیوه نباشد که مشتری با استفاده از اطلاعات و عکس هایی که شما در سایت در رابطه با محصول گذاشته اید، خرید را انجام دهد ولی زمانی که محصول را دریافت می کند، مطابقت با سایت نداشته باشد.
و آخرین مورد در رابطه با سایت فروشگاهی، داشتن درگاه های پرداخت آنلاین می باشد. بهترین روش برای دریافت هزینه محصولات پرداخت آنها به صورت آنلاین و از طریق این درگاه های پرداخت می باشد. با استفاده از این روش هم مشتری از شیوه پرداخت خود مطمئن است و هم هزینه ها مستقیما به حساب شما واریز می شود.
۱۰ نکته طراحی وب سایت فروشگاهی برای دستیابی به مشتریان بیشتر
راه های ساده و اثبات شده ای وجود دارد که می توانید با تمرکز بر طراحی سایت فروشگاهی خود، پایگاه مشتریان خود را تقویت کنید. در ادامه، در مورد ۱۰ نکته طراحی وب سایت فروشگاهی برای دستیابی به مشتریان بیشتر به شما خواهیم گفت. تکنیک‌ها و ایده‌های مختلفی را پیدا خواهید کرد که می‌توانند به رونق کسب‌وکار شما و تبدیل به فروش بیشتر کمک کنند.
اجرای همه این نکات به اندازه کافی آسان است، بنابراین قطعا ارزش امتحان کردن را دارند. یکی یا همه آنها را امتحان کنید و ببینید که چگونه موجب رشد کسب و کار شما می شود.
۱٫ سایت را برای موبایل نیز طراحی کنید
یک سایت واکنشگرا برای تلفن همراه برای طراحی سایت فروشگاهی، محتوا صفحه را بدون اینکه از کناره‌ها خارج شود پر می‌کند و به راحتی قابل پیمایش است. تعداد زیادی از کاربران سایت شما را در گوشی های خود جستجو می کنند. اگر صفحه شما به گونه‌ای تنظیم نشده است که پاسخگوی تلفن همراه باشد، بلافاصله آن گروه از مشتریان را از دست می‌دهید. به همین دلیل است که اولین نکته ما این است که فروشگاه خود را واکنشگرا طراحی کنید. یک طراح سایت خوب به طور خودکار سایت شما را نسبت به قالب های موبایل واکنشگرا طراحی می کند تا مطمئن شود که در این مورد به خوبی کار می کند. طراحی سایت فروشگاهی به این صورت مفید است زیرا شما کاملاً آنلاین هستید. شما می خواهید همه شانس برابر برای خرید از شما داشته باشند.
۲٫ محصولات برتر خود را در جلو و مرکز سایت قرار دهید
فروشگاه شما باید محصولات محبوب تر شما را برجسته کند. این محصولات می تواند به معنای محصولاتی باشد که بیشترین فروش را دارند، توسط مشتریان زیادی بررسی شده اند، یا محصولاتی که بیشترین درآمد را برای شما به ارمغان می آورند.
سعی کنید آنها را با رنگ های متضاد برجسته کنید، طرح یا اندازه تصاویر را تغییر دهید و بنرهایی برای تبلیغ این محصولات برتر بسازید. اگر بتوانید توجه مردم را به محصولات برتری که می خواهید ارائه دهید منحرف کنید، فروش بیشتری خواهید داشت. این کار شبیه ساختن یک نمایشگر در اطراف یک محصول برتر یا قرار دادن آن در جلوی چشم است.
۳٫ از ثبت نام در سایت استفاده کنید
یک فرم ثبت نام طراحی کنید که چیزی در ازای ثبت نام ارائه می دهد. تعداد زیادی از سایت‌های فروشگاهی موفق از یک صفحه ثبت نام استفاده می‌کنند. چرا؟ زیرا این کار به بازاریابی مجدد کمک می کند. بازاریابی مجدد مهم است زیرا برخی از بینندگان فقط جستجوهای اولیه را انجام می دهند، محصولات را بررسی می کنند و به قیمت گذاری نگاه می کنند. با جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل آنها، این فرصت را دارید که وقتی مشتری بالقوه فرصت فکر کردن در مورد گزینه‌های خود را دارد، دوباره درگیر شوید. یک ایمیل سریع از طرف شما ممکن است در زمان مناسب به آنها برسد و آنها تصمیم بگیرند به فروشگاه شما سر بزنند. فقط مطمئن شوید که اگر آدرس ایمیل آنها را می‌پرسید، در ازای آن چیزی را ارائه دهید، در غیر این صورت آنها به احتمال زیاد فقط پنجره بازشو را می‌بندند و ادامه می‌دهند.
۴٫ بهترین شیوه های سئو را به خاطر بسپارید
وقتی نوبت به طراحی سایت فروشگاهی شما می رسد، سئو می تواند به شما کمک کند. سئو مخفف عبارت Search Engine Optimization است که به معنی راهی برای بالا رفتن در لیست نتایج جستجو می باشد. اگر تمرکز زیادی روی سئو داشته باشید، در معرض دید بیشتر، بازدیدهای بیشتر و دسترسی وسیع تری قرار خواهید گرفت. هنگامی که به نکات سئو برای طراحی سایت فروشگاهی نگاه می کنید، آنها به سه نکته خلاصه می شوند: استفاده از کلمات کلیدی مرتبط، نوشتن توضیحات محصول و استفاده حداکثری از ابزارهای داخلی.
کلید واژه ها
کلمات کلیدی کلمات یا عباراتی هستند که یک مشتری احتمالی ممکن است برای یافتن شما جستجو کند. به عنوان مثال، “بهترین کیف پول چرمی” جستجوی بسیار معقولی است که ممکن است کسی زمانی که به دنبال یک کیف پول لوکس جدید است انجام دهد. اگر چند بار از این عبارت کلیدی در محتوای آنلاین خود استفاده کنید، موتورهای جستجو شروع به مرتبط کردن فروشگاه شما با این عبارت خواهند کرد در نتیجه وقتی کسی آن را بررسی می کند، به عنوان اولین نتیجه کلی ظاهر می شوید. حتی افراد مبتدی نیز می توانند با موفقیت از سئو استفاده کنند.
توضیحات محصول
توضیحات محصول شما باید کامل و خوانا باشد و محصول را به خوبی توصیف کند. موتورهای جستجو به توضیحات محصول شما نگاه می کنند تا مشخص کنند که چقدر مرتبط است. با نوشتن توضیحات غنی و دقیق، به رتبه بندی موتورهای جستجوی خود کمک می کنید و به طور واضح تر با مشتریان خود ارتباط برقرار می کنید.
ابزارهای سئو داخلی
طراح سایت از ابزارهای داخلی برای بهینه سازی سایت شما و کمک به عملکرد کلی استفاده می کند. با تعبیه سئو مستقیماً در سایت فروشگاهی خود، می‌توانید از معیارها و داده‌های قدرتمندی استفاده کنید که به شما کمک می‌کند درباره کلمات کلیدی مورد استفاده، مکان افزودن لینک‌های بیشتر و موارد دیگر تصمیم‌گیری آگاهانه بگیرید. یک ابزار سئوی با کیفیت، دانستن اینکه آیا کاری که انجام می‌دهید به طور موثر شما را در رتبه‌های موتور جستجو ارتقا می‌دهد بسیار آسان‌تر می‌کند.
۵٫ از تصاویر عالی استفاده کنید
تصاویر عالی می توانند به نمایش محصولات شما و معرفی صدای برند شما کمک کنند. یک تصویر ارزش هزار کلمه را دارد. در یک سایت فروشگاهی که فضای زیادی برای هدر دادن ندارد، این یک معامله بزرگ است. شما می خواهید تصاویر شما فوکوس شده و با وضوح بالا باشند. همچنین ایده خوبی است که از هر محصول چندین عکس بگیرید و برای هر فهرست محصول یک نمایش اسلاید ایجاد کنید. گاهی اوقات یک مشتری قبل از اینکه بتواند تصمیم بگیرد که آیا می‌خواهد آن محصول را بخرد یا خیر، باید محصول را به طور واضح ببیند. این امر به ویژه در مورد فروشگاه های لباس صادق است. طراحی سایت فروشگاهی شما اساساً باید حول تصاویر شما بچرخد.
۶٫ سادگی کلید اصلی است
کاربران نباید برای یافتن دسته بندی مناسب، دکمه ها را جستجو کنند یا بیش از حد به جستجو بپردازند. برای مثال، منوهای کشویی به ساده‌تر شدن فرآیند کمک می‌کنند و وب‌سایت شما را تمیز و شفاف نگه می‌دارند. نگاهی به سایت های فروشگاهی دیگر یا سایت های رقیب خود بیندازید تا ببینید چگونه محتوای خود را سازماندهی می کنند. مگر اینکه دلیل خوبی برای تغییر چیزی داشته باشید، به طور کلی هوشمندانه است که فروشگاه خود را بر اساس هنجارها طراحی کنید تا کاربران بدانند که چه انتظاری باید داشته باشند و چگونه با سایت شما تعامل کنند. هر چه خرید کردن از شما برای کاربران آسان تر باشد، تمایل بیشتری برای تکمیل خرید و خرید از شما خواهند داشت. آمازون یک مثال عالی است. با گزینه “خرید با یک کلیک”، کاربران می توانند خرید خود را به صورت یکپارچه و سریع انجام دهند.
۷٫ از محتوای قابل اسکن استفاده کنید
یک سایت به راحتی قابل اسکن می شود اگر از رنگ و تراز استفاده کند تا نحوه ارتباط اطلاعات را آشکار کند. بخش دیگری از ساده نگه داشتن سایت، آسان کردن سایت برای اسکن است. یک خریدار نمی خواهد زمان زیادی را صرف رمزگشایی سایت شما کند. آنها می خواهند وارد شوند، خرید کنند و بروند.
از سربرگ های بزرگ استفاده کنید و به وضوح بخش های مختلف فروشگاه خود را نشان دهید. اگر چندین دسته از محصولات را می فروشید، کاربر باید بتواند سایت شما را اسکن کند و هر دسته ای را که ممکن است مورد علاقه او باشد را ببیند. راه دیگر برای رسیدن به این هدف کوتاه نگه داشتن پاراگراف ها، استفاده متعدد از سرصفحه ها، استفاده از لیست های شماره گذاری شده و افزودن تصاویر است.
۸٫ کاربر را در نظر داشته باشید
در پایان، مهمترین چیز این است که همیشه کاربر را به خاطر بسپارید. بهترین تجربه خرید را ایجاد کنید تا مردم به بازگشت به سایت شما فکر کنند. یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای ایجاد وفاداری به برند و تبدیل مشتریان به مشتریان وفادار و مادام‌العمر این است که فروشگاه خود را حول آنها بسازید. این کار می تواند به آسانی خرید، ایجاد توضیحات خوب محصول، استفاده از یک رابط کاربری ساده و توجه به طرح و رنگ سایت شما اشاره داشته باشد. با تعامل با مشتریان خود، از طریق نظرسنجی ها یا در رسانه های اجتماعی، می توانید بازخورد واقعی در مورد آنچه که آنها بیشتر دوست دارند را دریافت کنید. مشتریان به سرعت متوجه خواهند شد که چقدر برای بهینه سازی تجربه آنها کار شده است. با انجام صحیح این مرحله، تاثیری ماندگار بر جای بگذارید.
۹٫ در مورد قیمت گذاری صادق باشید
دروغ گفتن و استفاده از ترفندها در سایت فروشگاهی شما کارساز نخواهد بود. مشتریان می‌خواهند قیمت‌های صادقانه را ببینند. باید سعی کنید از هزینه های پنهان خودداری کنید. قیمت بالاتر از حد انتظار احتمالاً باعث می شود که مشتری بالقوه سبد خرید خود را رها کند و به فروشگاه رقیب شما برود.
۱۰٫ هدف را به خاطر بسپارید: فروش
هر تصمیمی در طراحی سایت فروشگاهی شما باید در نهایت منجر به فروش و کسب سود شود. با استفاده از هر نکته در این لیست، باید به مشتریان بیشتری دست پیدا کنید و درآمد بیشتری کسب کنید.
