هدف از استفاده از کانال های اجتماعی ایجاد ارتباط بین مصرف کنندگان و فروشندگان است. روش های زیادی در بازاریابی دیجیتال برای افزایش بهره وری وجود دارد که از جمله آنها می توان به جذب حداکثری مخاطب از طریق شبکه های مجازی اشاره کرد.
تعریف دیجیتال مارکتینگ از دیدگاه کسب و کارهای مختلف
بازاریابی دیجیتال و آنلاین نام دیگر بازاریابی دیجیتال است. در تعریف دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده تمامی کارهایی که باید در فضای آنلاین انجام شود تا سرویس یا محصول مورد بازدید قرار گیرد ذکر شده است. نام دیگر دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی آنلاین است.
این یک موضوع تخصصی است و باید توسط کارشناسان پیگیری شود، اما مشاهده می شود که در ابتدایی ترین حالت صاحبان مشاغل برای معرفی خدمات خود صفحاتی را در شبکه های مجازی باز می کنند. البته تلاش آنها نتیجه داد و به فروش رسیدند. افراد زیادی با این شبکه های مجازی توانسته اند در سطح بین المللی کسب درآمد کنند.
دیجیتال مارکتینگ نام دیگری برای بازاریابی در بین افراد آنلاین و مرورگر اینترنت است. شما به این افراد غذا می دهید و آنها را به صفحه خود هدایت می کنید. هر کس بتواند علوفه بهتری را برای ذهن کسانی که در فضای مجازی جستجو می کنند فراهم کند، برنده است.
راه های زیادی برای افزایش بازدید از صفحه برای شرکت های بزرگ و کوچک وجود دارد که می توانید خودتان آنها را بیاموزید. البته می توانید کار تبلیغات را به موسساتی که این کار را به صورت حرفه ای انجام می دهند، بسپارید.
اجزای مختلف بازاریابی دیجیتال
به اجزای دیجیتال مارکتینگ بازوهایی گفته می شود که از طریق آن می توان یک برند یا کسب و کار را در فضای مجازی مطرح کرد و در بین رتبه های برتر قرار داد. اگر برند، لوگو، شعار و خدماتی برای ارائه در فضای مجازی در میان سایر رقبا داشته باشید، کمک خواهد کرد.
یک وب سایت و چندین رسانه اجتماعی از جمله اجزای بازاریابی هستند که می توانید در یک فضای مجازی فعالیت کنید. وب سایت یک فروشگاه مجازی است که می توانید محصولات یا خدمات خود را با دیگران به اشتراک بگذارید. در عین حال بدون هیچ خستگی با مصرف کنندگان محصول خود در ارتباط باشید.
با تولید محتوای متنی، صوتی و تصویری می توانید محصولات خود را به دیگران معرفی کنید و خود را در معرض دید همگان قرار دهید. ابزارهای دیگر در اختیار شما ایمیل، گوگل ادوردز و پرداخت به ازای کلیک هستند. اینها روش های مختلفی برای جذب مخاطب هستند که هر کدام بسته به نوع محصول شما تأثیر متفاوتی دارند.
اهمیت بازاریابی دیجیتال برای انواع مشاغل اینترنتی
در گذشته بسیاری از مشاغل مانند نویسندگی و گویندگی نیاز به استخدام در مراکز بزرگتر داشتند. در عصر دیجیتال با آموزش دیجیتال مارکتینگ به زبان ساده می توانید از این آموزش بهره ببرید و محصولات را مستقیماً به دیگران معرفی کنید. محصولات خرید و فروش آنلاین به کالاهای فیزیکی محدود نمی شود.
بسیاری از سخنرانی های انگیزشی، کتاب های الکترونیکی یا پی دی اف، فیلم های آموزشی و کلاس های آنلاین و آفلاین در فضای مجازی خرید و فروش می شوند. اگر در زمینه ای مهارت خاصی دارید و به آن معروف هستید، می توانید با یادگیری نکات سئو و بازاریابی آنلاین، کسب و کار خود را رونق دهید.
اهمیت بازاریابی دیجیتال برای انواع کسب و کارها در اینترنت به دلیل گسترش جمعیت و افزایش رقابت بیش از پیش افزایش یافته است.
بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی یا بازاریابی از این کانال به معنای اجرای اصولی است که تولیدکنندگان را به حداکثر فروش می رساند. اولین قدم در این روش بازاریابی، شناخت پربازدیدترین شبکه های اجتماعی است. با افتتاح حساب در این کانال ها تولید محتوا آغاز می شود. تولید محتوا باید با ارائه صادقانه برند و خدمات شرکت هماهنگ باشد.
هر کسی می تواند با توجه به تولیدات خود در هر سطحی شروع به تولید محتوا کند. حتی با سفارش تولید محتوای تخصصی می توان بازدید صفحات را بر اساس کلمات کلیدی افزایش داد. بسیاری از راه های جذب مخاطب شامل تولید پادکست و فیلم آموزشی و طراحی عکس های منحصر به فرد و توضیحات مفید می باشد.
بازاریابی شبکه ای
محبوب ترین شبکه های اجتماعی اینستاگرام و تلگرام هستند. اگر بتوانید با مشاوره از متخصصین در این زمینه برای خود استراتژی یا کمپین تبلیغاتی طراحی کنید، در پیشبرد اهداف خود موفق تر خواهید بود. با توجه به اینکه این روزها مخاطبین زیادی در شبکه های اجتماعی کار می کنند، توصیه می شود عجله نکنید.
اگرچه راه اندازی صفحات تبلیغاتی بسیار آسان است، اما بهتر است با کمی تفکر، طراحی بهتر و محتوای هدفمندتر وارد این عرصه شوید. این مقوله آنقدر توجه را به خود جلب کرده است که حقوق دیجیتال مارکتینگ در کانادا به ۲۰۰۰ دلار در سال می رسد.
چگونه استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی خود را طراحی کنیم؟
بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی بهتر است با صداقت و با توجه به اندازه یا کوچکی برند یا اهداف شما طراحی شود. استراتژی خود را به گونه ای طراحی کنید که بتوانید به اعتماد مخاطبان خود پاسخ دهید. مهمترین نکته در بازاریابی یا معرفی برند، پاسخ سریع و صادقانه صاحبان برند به متقاضیان است.
اگر فروش خود را بر پایه قرار دهید، موفقیت چندانی نخواهید داشت. اما اگر بر مبنای سود مخاطب و جذب فالوور واقعی قرار دهید، سطح تعامل شما با ناظران صفحه افزایش می یابد. اولین قدم در طراحی استراتژی بازاریابی، یافتن گروه هدف مناسب برای تولید شماست.
استراتژی بازاریابی
یکی از مزایای دیجیتال مارکتینگ شبکه های اجتماعی تولید محتوا و تبلیغ آن برای یک گروه سنی و موقعیت جغرافیایی خاص است. به این ترتیب تعامل بهتری با مصرف کنندگان واقعی برند خود خواهید داشت. بسته به اینکه محصول شما بسته آموزشی، فیزیکی یا فرهنگی باشد، می توانید تبلیغات بهینه تری انجام دهید.
به طور کلی بهتر است هنگام تولید محتوا لحن، سبک و گرافیک خود را داشته باشید تا صفحه شما با ظاهری زیباتر، حرفه ای تر در چشم یا ذهن مخاطب جا بیفتد. با صرف هزینه برای تبلیغات پرداخت به ازای کلیک، می توانید خود را در مقابل افراد سایت های مختلف قرار دهید.
کدام رسانه اجتماعی برای بازاریابی تجاری مناسب تر است؟
در میان انواع رسانه های مجازی که شرکت ها و برندهای مختلف در بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی به بررسی آن می پردازند، محبوب ترین آن اینستاگرام است. دلیل این امر استقبال حداکثری مخاطب از این رسانه حرفه ای است.
بسیاری از کسب و کارهای کوچک یا حتی افراد عادی با تولید محتوا و پست های مختلف درآمدهای کلانی از این پلتفرم کسب کرده اند. برای معرفی کسب و کار و افزایش فروش بهتر است از این کانال نهایت استفاده را ببرید. مراحلی که در دیجیتال مارکتینگ باید به زبان ساده انجام شود تا به صورت حرفه ای در بین رقبا ظاهر شود در ادامه به آنها اشاره می شود.
داشتن یک پروفایل حرفه ای نشان می دهد که به کسب و کار خود اهمیت می دهید. بهتر است با طراحی لوگوی زیبا اولین قدم را در جذب بهترین مخاطب برداریم. نکته دیگر ایجاد پست های منظم برای مخاطب و احترام به کنجکاوی آنهاست.
تنها جذب مخاطب و تبلیغات نیست که مهم است، بلکه در پشت این جذب باید سیاستی برای حفظ مخاطب نیز داشته باشید. ارسال استوری های ساده اما مفید برای فالوورهای صفحه شما بهترین راه برای حفظ مخاطب است. از نظر بصری، اگر با پست‌های خاص یا فروشگاه‌هایی که گرافیک خاصی از برند شما دارند، در ذهن مخاطب باقی بمانید، مفید خواهد بود.
با یادگیری اصول هشتگ گذاری، می توانید خود را در دسته بندی های خاصی قرار دهید که نباید زیاده روی کنید. یعنی از هشتگ های مرتبط با موضوع صفحه خود استفاده کنید. در بازاریابی رسانه های اجتماعی دیجیتال، هرگز پست های خود را بدون شرح ارسال نکنید.
آنچه در بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی به روش های مختلف بازاریابی معروف است در چهار دسته ذکر می شود.
- شما می توانید شبکه های اجتماعی را از طریق شبکه های فیس بوک و لینکدین انجام دهید.
- می توانید در توییتر و تامبلر تحت عنوان میکروبلاگینگ بازاریابی انجام دهید .
- مهمترین روش بازاریابی این روزها اشتراک گذاری تصویر است. می توانید از طریق تصویر در اینستاگرام، پینترست و اسنپ چت مخاطب جذب کنید.
- به اشتراک گذاری ویدیو یکی دیگر از روش های بازاریابی در بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی است. برای ایجاد و اشتراک گذاری ویدیوها، سرمایه گذاری در فیس بوک، یوتیوب، ویمئو و پریسکوپ بهتر است. البته می توانید ویدیوهای کوتاه و طولانی حتی وبینارهای آنلاین را در اینستاگرام ارسال کنید.
نحوه برنامه ریزی فعالیت برند در انواع رسانه های اجتماعی
از جمله تکنیک های مورد استفاده در بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی، بهره مندی از داستان گویی در تولید محتوا است. با توجه به افزایش استفاده مردم از شبکه های اجتماعی، انتظارات مخاطبان از صاحبان صفحات افزایش یافته است. دیگر نمی توانید با دروغ، روش های تکراری و پست های بی هدف مخاطب را جذب کنید.
جذب حداکثری فالوور یا خریداران محصول، نتیجه اطلاع رسانی به مخاطب با استفاده از ابزارهای سئو و بازاریابی مناسب است. اگر نمی توانید محتوا را به روشی جدید یا تخصصی ایجاد کنید، می توانید از متخصص کمک بگیرید. با پرداخت هزینه ای معقول می توانید با یک کمپین تبلیغاتی متناسب با بودجه خود، یک استراتژی محتوای مناسب برای برند خود دریافت کنید.
تولید محتوای ویدئویی هدفمند که بتواند پیام تیم شما یا ویژگی های مناسب محصول شما را به مخاطب منتقل کند، یکی از استراتژی های این مجموعه است. شرکت های متخصص با جذب غیر حضوری در حوزه دیجیتال مارکتینگ در زمینه های مختلف توانسته اند بسیاری از صاحبان مشاغل را در این امر راهنمایی کنند.
تولید عکس های زیبا برای جذب مخاطب و تبدیل آنها به مشتری از دیگر اهداف متخصصان این مجموعه ها می باشد. راه اندازی یک شبکه مجازی نباید فقط برای فروش محصولات باشد. بلکه ارائه حداکثر سود به بازدیدکنندگان صفحه با ارائه محتوای آموزشی و انگیزشی می تواند شما را به منبعی قابل اعتماد در نظر مخاطب تبدیل کند.
ایجاد تعامل پویا با بازدیدکنندگان صفحه، پرسیدن سوال، پرسیدن نگرانی های آنها و هدف آنها از خرید محصولات شما می تواند بخشی از تعامل دو طرفه شما با مخاطبان باشد. برگزاری جشنواره ها و مسابقات فروش و اهدای جوایز به شرکت کنندگان در مسابقه از دیگر راهکارهای بازاریابی است که می توانید از آنها استفاده کنید.
کلام پایانی
در پایان لازم به ذکر است که برای کسب بهترین نتیجه از بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی، بهترین محتوا را تولید کنید. به طور مرتب در رسانه های اجتماعی خود آپلود کنید. به خودتان یا کسب و کارتان زمان بدهید. مکتوب، یک استراتژی برای معرفی خود به مخاطب طراحی کنید تا کم کم به افزایش آگاهی مخاطبانتان کمک کنید.
