بهینه سازی قیف فروش موضوعی مرتبط با دنیای بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ است. قیف فروش اصطلاحی است که برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان و خریداران استفاده می شود. به دلیل سهولت فروش با فروشگاه های اینترنتی، فروش دشوارتر شده است. هرچه اصول صحیح فروش و برخورد با مشتریان را بیشتر بدانید، بهتر می توانید بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید در بهترین سایت های بازاریابی اینترنتی آموزش رایگان دریافت کنید.
قیف فروش چیست؟
برای درک بهتر مبحث بهینه سازی قیف فروش، لازم است این اصطلاح را تعریف کنیم. نام دیگر قیف فروش، قیف فروش است. تمام مراحلی که طی می‌شود، از ورود بازدیدکننده به صفحه تا خرید واقعی از صفحه، قیف فروش نامیده می‌شود، زیرا شما خودتان تجربه خرید داشته‌اید.
وقتی تعداد زیادی از مشتریان برای مشاهده محصولات وارد فروشگاه می شوند، تنها تعداد کمی انتخاب و خرید می کنند. در واقع، هر فروشگاهی مشتریان دائمی دارد که فقط یک بازدیدکننده یا به عبارت بازاریابی، یک پیشرو هستند.
برخی از این افراد این شانس را دارند که خریدار شوند. در بین این دسته تنها کسانی که محصولی را دوست دارند و قیمت آن را می پردازند مشتری واقعی محسوب می شوند. هرچه یک صفحه مشتریان واقعی بیشتری داشته باشد، آن تجارت موفق تر خواهد بود.
چگونه قیف فروش را بهینه می کنید؟
با توجه به رقابت زیاد در فروش آنلاین، یادگیری روش های بهینه سازی قیف فروش برای کسب سهم بیشتری از خرید و فروش آنلاین یا به طور کلی خرید حضوری ضروری است. هر مدل تجارت، صنعت و کسب و کار با توجه به تعداد بازدیدکنندگان و متقاضیانی که دارد، قیف فروش متفاوتی دارد.
برای بهینه سازی این قیف، باید رفتار، نیازها و تعاملات مشتریان خود را با آنها تجزیه و تحلیل کنید. وقتی افراد وارد حوزه کسب و کار شما یا فروشگاه اینترنتی شما می شوند، این شما هستید که باید آنها را به دهانه باریک قیف راهنمایی کنید و آنها را به مشتری تبدیل کنید. شما به راحتی می توانید آنها را از دست بدهید یا آنها را به سمت خرید سوق دهید و به مشتریان دائمی تبدیل شوید.
شناخت نقاط قوت و ضعف خود در تعامل با مشتریان، شناخت کمبودهای محصولات و ارائه خدمات به مشتریان می تواند در بهینه سازی قیف فروش موثر باشد. استراتژی و اصول بازاریابی درست را بیاموزید. تعامل مناسب با مشتریان به سوالات آنها به خوبی پاسخ دهید و سعی کنید خدمات با کیفیت ارائه دهید.
آشنایی با مراحل قیف بازاریابی
یکی از خدمات دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات اینترنتی طراحی و ساخت قیف فروش یا بازاریابی است. به طور کلی یک قیف بازاریابی دارای مراحل و قسمت های مختلفی است که یک ورودی باید برای رسیدن به بخش خرید از آنها عبور کند. با توجه به نوع کسب و کار، این مراحل بیشتر، کمتر و متفاوت است. ابتدا یک شخص، شرکت یا برند باید مشخص کند که چه محصولاتی در چه زمینه ای با چه وسعت و کیفیتی هستند.
سپس، او باید برند یا نهاد خود را به دیگران بشناساند. با توجه به روش های بازاریابی، برندسازی و تبلیغات را انجام داده است. متقاضیان را به سایت یا صفحه خود دعوت کنید و بازدید سایت را افزایش دهید. با اطلاع رسانی و بررسی نیازهای مشتری، می توان شانس تبدیل سرنخ ها به خرید مشتریان را افزایش داد. اکنون با توجه به کیفیت خدمات، مشتریان وارد فاز حمایت وفاداری و خرید بلند مدت خواهند شد.
تفاوت بین قیف بازاریابی و قیف فروش
همانطور که از نام این دو قیف مشخص است تفاوت هایی با هم دارند که در این قسمت از مبحث بهینه سازی قیف فروش به آنها می پردازیم. در قیف بازاریابی، سرنخ تولید می‌کنند و با استراتژی‌های مختلف، سرنخ پرورش می‌دهند. بیشتر کارهایی که در این قیف انجام می شود مربوط به معرفی برند و تشویق ناظران به بازدید از صفحه مربوطه می باشد.
به عنوان مثال برگزاری نمایشگاه های مختلف به صورت حضوری، سفارش تولید محتوا، تبلیغات آنلاین و ایمیل های تبلیغاتی پرداخت به ازای کلیک از جمله راه های اطلاع رسانی به مردم است. در قیف فروش، زمانی که مشتری وارد صفحه می شود، اقداماتی برای تبدیل آن بازدیدکننده به مشتری خریدار انجام می شود. استفاده از شعارهای کاربردی می تواند به منظور افزایش آگاهی فرد از محصولاتی که این برند ارائه می دهد مفید باشد.
با استفاده از بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ می توانید وظایفی را که باعث افزایش فروش می شود شناسایی کنید. انجام کارهایی مانند جذابیت بصری در فروشگاه، توضیح کامل محصولات و برخورد و برقراری فضای دوستانه در فروشگاه باعث می شود فرد مدت بیشتری در فروشگاه بماند. هر چه تعداد بازدید و مقایسه محصولات موجود در صفحه با صفحات دیگر بیشتر باشد به این معنی است که توجه فرد بیشتر شده و احتمال خرید برای آن شخص افزایش می یابد.
چگونه یک قیف فروش موثر طراحی کنیم؟
برای اینکه بتوانید فروش داشته باشید، باید صفحه ای برای میزبانی افراد داشته باشید که به آن صفحه فرود می گویند. با بهینه سازی قیف فروش به روش های مختلف، بازدیدکنندگان در نهایت با کلیک بر روی لینک های مختلف یا دانلود کتاب های الکترونیکی با برند شما آشنا می شوند.
با داشتن صفحه فرود جذاب و معرفی خدماتی که ارائه می دهید می توانید بازدیدکنندگان را در صفحه خود نگه دارید. هرچه محتوای مفیدتری در صفحه زیبای خود داشته باشید، سود بیشتری نصیب مشتری خواهید کرد. در نتیجه آنها به خاطر سپرده می شوند و شانس دریافت پیشنهادات از سوی مشتریان و خرید آنها از شما افزایش می یابد.
اهمیت بهینه سازی قیف فروش چیست؟
بهینه سازی قیف فروش باعث می شود صاحبان کسب و کار بدانند که تنها نیستند. وجود رقبا به این معناست که برای معرفی خود به دیگران به جای تمرکز بر فروش، بر بازاریابی تمرکز کنند.
تبلیغ برند در میان سایر رقبا، جذب مخاطب، تولید محتوا و در نهایت تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری و خریدار فرآیندی طولانی است. تولید محتوا باید در سطح سواد و نیاز مخاطب عملی باشد. به صورت منظم و منحصر به فرد تولید و در صفحات آپلود می شود.
چگونه می توان اثربخشی قیف فروش را محاسبه کرد؟
اثربخشی و بهینه سازی قیف فروش با توجه به مخاطبان تعیین می شود. با استفاده از ابزارهای مختلف گوگل و ابزارهای تجزیه و تحلیل نتایج، می توانید میزان درگیری و تعامل مخاطب را بررسی کنید و میزان نفوذ را درک کنید. از جمله مواردی که بر قیف فروش تاثیر می گذارد سن، محل زندگی و جنسیت مخاطب است.
هرچه در مورد شخصیت مخاطبان و کسانی که جذب برند شما می شوند دقیق تر باشید، اطلاعات بیشتری می توانید در مورد شخصیت مشتریان خود به دست آورید. به این ترتیب، با تحقیق در مورد شخصیت، شغل، رسانه و اطلاعات مورد علاقه مخاطبان، می توانید فعالیت خود را هدف قرار دهید و اثربخشی قیف فروش و استراتژی بازاریابی خود را بسنجید.
محدودیت های قیف فروش چیست؟
یکی از محدودیت هایی که قیف فروش برای افراد ایجاد می کند، عدم تعامل مستمر بین مشتریان و صاحبان مشاغل است. در بالای قیف، تمرکز بر بازاریابی است و هنگامی که مشتری خرید کرد، تعامل به پایان می رسد. به منظور افزایش فروش ضمن تعامل با مشتریان و کسب آگاهی از نحوه کمک آنها به بهبود خدمات می توانید از مشاوران در این زمینه کمک بگیرید.
ابزار Push Notification و تاثیر آن بر قیف فروش و قیف بازاریابی
در بهینه سازی قیف فروش، اگر مشتریان به استفاده از اعلان های فشار در صفحه شما تشویق شوند، به روش های مختلف متوجه صفحه شما خواهند شد. هنگامی که اعلان در صفحه یا برنامه شما ظاهر می شود، متوجه فعالیت شما در سایت یا صفحه کاری شما می شوند.
به این ترتیب علاوه بر افزایش تعامل و بازدید سایت، شانس شما برای فروش و بررسی محصولات و خدمات شما افزایش می یابد. البته، هر چه مخاطبان شما با محصولات و خدمات شما ارتباط بیشتری داشته باشند، احتمال فعال سازی اعلان ها بیشتر می شود. هر چه یک صفحه یا برند مشتریان واقعی بیشتری داشته باشد، احتمال خرید افراد از برند شما بیشتر می شود.
نتیجه
در پایان می توان قیف فروش برای هر شخص، برند یا شرکت را با توجه به شناخت افراد از مشتریان و بازار هدف به صورت خلاقانه طراحی و ساخت. مشاوره بازاریابی دیجیتال صاحبان مشاغل را با استراتژی های مختلف روز بازار و روش های تبلیغات خلاقانه آشنا می کند. با دریافت مشاوره از شرکت های دیجیتال مارکتینگ، می توانید از رقبا پیشی بگیرید و فروش را افزایش دهید.
