روش های بسیاری برای افزایش فالوور در توییتر وجود دارد که بسیاری از کاربران به آنها توجهی ندارند. برای جذب فالوور در توییتر می توان با به کارگیری کمی خلاقیت و ایده های جدید به اهداف مورد نظر رسید.
همانطور که می دانید توییتر (Twitter) یک شبکه اجتماعی و سرویس ارائه دهنده میکروبلاگ است که به کاربران اجازه می دهد تا ۲۸۰ حرف، پیام متنی (Tweet) ارسال کنند. توییت ها در ابتدا به ۱۴۰ حرف محدود شده بودند، اما در ۷ نوامبر سال ۲۰۱۷ این محدودیت به ۲۸۰ حرف در هر توییت ( به جز زبان های چینی ، کره ای و ژاپنی) ارتقا پیدا کرد.
کاربرانی که در توییتر ثبت نام کرده اند می‌توانند توییت ارسال کنند، بازتوییت کنند و همچنین آنها را لایک کنند. اما کاربران ثبت نام نشده فقط می توانند توییت ها را مشاهده کنند. همچنین کاربران می توانند از طریق وبگاه توییتر، پیامک یا نرم افزار کاربردی تلفن همراه به توییتر دسترسی داشته باشند.
با توجه به اینکه تعداد کاربران توییتر از مرز ۴۰۰ میلیون گذشته است بنابراین یکی از محیط های بسیار مناسب برای دیجیتال مارکتینگ می باشد. پیام و محتوای کسب و کار شما در توییتر در معرض دید حجم عظیمی از کاربران قرار می گیرد. بدیهی است که هر چه فالوورهای صفحه کسب و کار شما در توییتر بیشتر باشد، تاثیرگذاری تبلیغات شما نیز بیشتر می شود. با اعمال برخی نکات و راهکارهای ساده قادر به افزایش فالوور در توییتر خواهید بود که در ادامه ۴۴ مورد از آنها را معرفی و بررسی خواهیم کرد.
روش های افزایش فالوور در توییتر
۱- بهترین توییت های خود در بالای صفحه پین کنید :
باکیفیت ترین و پربازدیدترین توییت های خود را در معرض دید عموم قرار دهید تا مخاطبان را برای فالو کردن خود ترغیب کنید.
۲- قسمت Bio را تکمیل کنید :
قسمت Bio توییتر توسط موتورهای جستجوگر ایندکس می شود بنابراین اولین نقطه برای برقراری ارتباط با مخاطبان همین قسمت Bio است. سعی کنید در آن خود را به طور کامل معرفی کرده و از کلمات کلیدی مربوط کسب و کارتان استفاده کنید به علاوه می توانید از هشتگ های جذاب در آن استفاده کنید.
۳- از آواتارهای انسانی استفاده کنید :
اگر تعداد کارمندان شما به تعداد انگشتان دست می باشد سعی کنید عکس خود را در پروفایل آپلود کنید اما اگر کمپانی شما آنقدر بزرگ است که با لوگوی خود شناخته می شود، سعی کنید محتوای خود را با استفاده از کلماتی مانند موسس، کارمند، مدیر روابط عمومی و مدیر شبکه های اجتماعی منتشر کنید.
۴- یک مکان در Bio توییتر خود اضافه کنید :
اگر کسب و کار شما مختص به یک شهر یا منطقه جغرافیایی می باشد، حتما آن را در Bio ذکر کنید. حتما با اینفلوئنسرها، بیزنس ها و سبلریتی های منطقه خود آشنا خواهید شد و چه بسا که شما را نیز فالو کنند.
۵- تیک آبی را دریافت کنید :
اگر شما با انجام مراحل مورد نیاز تیک آبی (Blue Verified Badge) را از توییتر دریافت کنید به نوعی یک برند شناخته شده در نظر کاربران، به حساب می آیید. (البته در اوایل سال ۲۰۱۹ وقفه ای در فرآیند گرفتن تیک آبی بوجود آمده و هنوز ادامه دارد.)
۶- رسانه های اجتماعی خود را به یکدیگر لینک کنید :
از مخاطبان خود در شبکه های اجتماعی دیگر بخواهید که شما را در توییتر فالو کنند، در واقع این حق انتخاب را به آنان می دهید که شما را در کانال ها و رسانه های مورد علاقه خودشان دنبال کنند.
۷- آدرس توییتر خود را در پایین ایمیل های خود یادداشت کنید :
یکی دیگر از روش های افزایش فالوور در توییتر این است که در ایمیل هایی که از سمت خود یا حتی کارمندانتان ارسال می کنید، آدرس توییتر کسب و کار خود را بنویسید. علاوه بر ایمیل ها می توانید در نامه ها، خبرنامه ها و بیزنس کارت ها آدرس توییتر خود را یادداشت کنید.
۸- محتوای وبسایت خود را در توییتر منتشر کنید :
با استفاده از توییت کردن محتوای وبسایت خود، علاوه بر تولید محتوا سئو وبسایت خود را نیز بهینه می کنید.
۹- دکمه توییتر را در وبسایت خود ایجاد کنید :
در واقع با این عمل، کار را برای کاربران خود راحت تر کنید. به این صورت که با یک کلیک می توانند محتوای وبسایت شما را توییت کنند، شما را فالو کنند یا به راحتی و با استفاده از @ شما را در مطالب مربوط به شما منشن (Mention) کنند.
۱۰- محتوای وبلاگ شخصی خود را توییت کنید :
برای اینکه کاربران بتوانند مطالب را راحت تر ریتوییت کنند، وبلاگ و صفحه توییتر خود را باهم لینک کنید.
۱۱- پشت سر هم توییت نکنید :
تحقیقاتی در کشور کره جنوبی نشان می دهد نیمی از کاربران پس از مشاهده حجم زیادی توییت از یک اکانت مشخص آن را آنفالو می کنند. بنابراین سعی کنید محتواهایی با کیفیت بالا و در فاصله زمانی منظم توییت کنید.
۱۲- به طور منظم و مداوم توییت کنید :
توییتر شبکه اجتماعی است که قادر به مدیریت حجم بسیار زیادی از پست های باکیفیت می باشد و طبق تحقیقات به عمل آمده حساب هایی که به طور منظم در حال توییت کردن هستند تعداد فالوور بیشتری نیز جذب می کنند. برای اینکار می توانید از یک تقویم محتوا توییتری استفاده کنید.
۱۳- به جای ریتوییت از Quote Tweet استفاده کنید :
در توییت هایی که قصد بازنشر آنها را دارید، نظرات شخصی خود را اضافه کنید چرا که مخاطبان شما باید بدانند تخصص و کسب و کار شما به محتوای آن توییت کیفیت و ارزش بیشتری می بخشد.
۱۴- مطالب خود را ریتوییت کنید :
یکی دیگر از روش های افزایش فالوور در توییتر ریتوییت (Retweet) کردن مطالب خودتان است. این کار در واقع باعث ویروسی شدن (Viral) محتوای تبلیغاتی شما در توییتر می شود. اگرچه باید دقت کنید که مطالب مربوط به زمان خیلی نزدیک (مثلا ۱روز قبل) نباشند، در اینصورت برخی از مخاطبان صفحه شما را آنفالو می کنند.
۱۵- اسپم گونه توییت نکنید :
امروزه توییتر نظارت زیادی بر روی محتوای منتشر شده و رفتار اشخاص حاضر در آن دارد، به علاوه فالوورهای شما با ثبت گزارش Report می توانند نکات منفی برند و کسب و کار شما را به اطلاع توییتر برسانند. بنابراین سعی کنید افراد و اشخاص واقعی را فالو کنید و از هرگونه روش تقلبی برای جمع آوری فالوور پرهیز کنید.
۱۶- فالوور Fake نخرید :
می توانید از برنامه های کاربردی برای جذب فالوور استفاده کنید اما بخاطر داشته باشید که در صورت استفاده از فالوور تقلبی امکان Ban شدن حساب شما به صورت دائمی یا موقت در توییتر وجود دارد.
۱۷- از هشتگ های مناسب استفاده کنید :
استفاده کاربردی از هشتگ ها کاری زمان بر و پیچیده می باشد اما در عوض با استفاده از هشتگ ها در توییت های خود، تعداد زیادی از کاربران را به سوی کسب و کار خود جذب می کنید.
۱۸- در کمپین های فالو کردن (Follow Friday) شرکت کنید :
دنبال کردن دیگران نشان دهنده اهمیت دادن به آنهاست، برای مثال با فالو کردن و ثبت دیدگاه در توییت های دیگران، هرچه بهتر در بین مخاطبان شناخته می شوید. البته کمپین های فالو کردن در ایران باب نشده است.
۱۹- از استراتژی فالو-فالو بَک و آنفالو استفاده نکنید :
هیچگاه از استراتژی فالو-فالو بَک و آنفالو استفاده نکنید در عوض سعی کنید بدون توجه به یک الگوی خاص افراد دیگر را فالو کرده که با کمی صبر اگر محتوای صفحه شما برای آنها مفید باشد، آنها نیز اقدام به فالو بک خواهند کرد.
۲۰- مخاطبان ایمیل را به توییتر انتقال دهید :
با استفاده از این روش در واقع با سرعت بیشتری همکاران و مشتریان خود را در توییتر پیدا می کنید.
۲۱- افراد علاقه مند به خود را جستجو کنید :
قطعا افرادی در توییتر هستند که علاقه بسیاری به حیطه کاری و برند شما دارند بنابراین با استفاده از روش های متدوال سعی کنید آنها را در توییتر جستجو کرده و خود را به آنها نشان دهید.
۲۲- افراد و و برند های دیگر را تگ کنید :
اگر فکر می کنید محتوای کسب و کار شما برای دیگران نیز مهم است، حتما آنها را زیر پست های حساب خود تگ کنید.
۲۳- به تمامی Reply ها و Mention ها پاسخ دهید :
شما با تلاش زیاد محتوایی مناسب و جامع برای مخاطبان خود تولید کرده اید پس اگر سوالی برای آنها پیش آمد سریع پاسخگو باشید چرا که این موضوع در ذهن آنها می ماند و با جدیت بیشتری مطالب آتی شما را دنبال می کنند.
۲۴- تمامی کلمات کلیدی در حوزه کاری خود را کنترل کنید :
حتی اگر در جایی مستقیما به نام شما اشاره نشده است سعی کنید در آنجا حضور داشته و مطالب منتشر شده را کنترل کنید. برای اینکار ابزارهای بسیاری (مانند TalkWalker یا Hootsuite در دسترس شما هستند پس از کنترل دستی جداگانه خودداری کنید.
۲۵- یک گروه چت در توییتر بسازید :
اگرچه اینکار نیازمند کمی زمان و تلاش است اما شما برای ارتقای اعتبار و کلاس کاری خود می توانید افرادی که به مطالب شما علاقه نشان می دهند را در یک گروه گرد هم آورید و در نتیجه به طور مستقیم با آنها ارتباط برقرار کنید.
۲۶- توییت های زنده (Live-Tweeting) بزنید :
سعی کنید از کنفرانس ها، مجالس، ورزشگاه ها و تقریبا هر مناسبتی که در آن شرکت دارید توییت زنده بزنید. این کار باعث درگیر شدن هر چه بیشتر مخاطب با شما می شود.
۲۷- نظر سنجی کنید :
از طریق قابلیت Twitter Poll سوالات کاربردی و خوب از کاربران بپرسید و آنها را به شرکت در آن نظرسنجی ترغیب کنید.
۲۸- لیست های عمومی (Public) بسازید :
برخی از کاربران عاشق لیست و مطالب لیست وار هستند، بنابراین سعی کنید آنها را در لیست های عمومی قرار دهید.
۲۹- لیست های خصوصی (Private) بسازید :
برخی اوقات شاید دوست نداشته باشید که حساب رقبای تجاری خود را فالو کنید ولی می خواهید هر از چند گاهی به حساب آنها نگاهی بیندازید، در این صورت لیست های خود را با قابلیت Private بسازید.
۳۰- بخشنده باشید :
تحقیقات نشان داده است که بیشتر کاربران برای اطلاعیه از تخفیف های مناسبتی، صفحه توییتر یک برند را فالو می کنند. بنابراین می توانید با اعمال تخفیف در برخی از کالاها و اطلاع رسانی آن در توییتر نیز فالوور بیشتری جذب کنید.
۳۱- با یک اینفلوئنسر (Influencer) همکاری کنید :
برای اینکار باید هزینه های مالی سنگینی متحمل شویم؟ این اولین سوالیست که ذهن مدیران کسب و کار را به خود مشغول می کند به گونه ای که همه آنها فکر می کنند برای اینکار باید از سلبریتی ها کمک گرفت. اما شما می توانید با صرف هزینه ای بسیار کمتر با خُرد اینفلوئنسرها (Micro-Influencers) همکاری کنید که البته بازدهی بیشتری برای تبلیغ برند شما نیز دارند.
۳۲- برای مدیریت هر بحرانی در صفحه توییتر خود آماده باشید :
امکان هک کردن صفحات توییتر به هر نحوی وجود دارد، پس سعی کنید در صورت انتشار پست های غیر اخلاقی در صفحات شما (یا منتسب به کسب و کار شما) اقدامات لازم را انجام دهید.
۳۳- حساب توییتر خود را ارتقا دهید :
یکی از روش های افزایش فالوور در توییتر این است که حساب کاربری خود را ارتقا دهید. زمانی که حساب کاربری خود را ارتقا می دهید توییتر شما را به عنوان Promoted Accounts به دیگران پیشنهاد می کند.
۳۴- از تصاویر جذاب استفاده کنید :
از انتشار بیش از حد توییت های نوشتاری خودداری کنید و سعی کنید در محتوای خود از عکس های جذاب استفاده کنید.
۳۵- از ویدیو های باکیفیت استفاده کنید :
اگر محتوای شما در قالب ویدیو باشد ۱۰ برابر تاثیرگذارتر است بنابراین در کنار متن و عکس های مناسب، از ویدیوهای باکیفیت نیز استفاده کنید.
۳۶- طبق برنامه توییت بزنید :
با استفاده از یک تقویم محتوا، زمان توییت، ریتوییت و نوع مخاطبان خود را تعیین کنید. سعی کنید در یک بازه یک ماهه روش های مختلفی را آزمایش کنید.
۳۷- علایق مخاطبان خود را بشناسید :
با استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل توییتر (Twitter Analytics)، میزان درگیری (Engagement)، رسیدن به دست مخاطب (Reach) و میزان تاثیرگذاری (Impression) محتوای خود را خواهید فهمید. سپس با بررسی آن به علایق و سلیقه مخاطبان خود پی خواهید برد.
۳۸- آزمون A/B بگیرید :
به کمک A/B تست می توانید مناسب ترین نوع محتوا برای فالوورهای خود را بیابید. بنابراین توییت های خود را هر بار در فرمت های مختلف (در قالب ویدیو، عکس، انیمیشن و غیره) منتشر کنید و ببینید کدام نوع از محتوا بیشتر مورد توجه فالوورها قرار گرفته است.
۳۹- از قانون ۸۰/۲۰ پیروی کنید :
تحقیقات نشان داده اکانت هایی که حاوی پست های آموزشی، خبری و علمی می باشند فالوورهای بیشتری دارند. بنابراین سعی کنید از این نوع محتواها نیز منتشر کنید.
۴۰- حس شوخ طبعی داشته باشید :
لطیفه های توییتری یکی از راه های ویروسی (Viral) کردن یک محتوا می باشد بنابراین سعی کنید با در نظر گرفتن تمامی جوانب، توییت های خود را طنزگونه بنویسید.
۴۱- نویسنده خوبی باشید :
اکنون که محدودیت کارکترهای متنی توییتر به ۲۸۰ حرف رسیده است، شما با کمی خلاقیت بیشتر در زمینه نوشتن می توانید محتوای خوب و باکیفیت تولید کنید.
۴۲- محتوای خود را ویرایش کنید :
پس از نوشتن محتوای خود، زمانی را به ویرایش آن اختصاص دهید. عجول نباشید و قدم به قدم غلط های گرامری، املایی و غیره را برطرف کنید.
۴۳- یک حساب شخصی نیز در توییتر ایجاد کنید :
در اوقات فراغت با حساب شخصی خود وارد توییتر شوید و به جستجوی مطالب داغ و Trendها بپردازید. اینکار در واقع باعث افزایش خلاقیت در ایده های تبلیغاتی شما می شود.
۴۴- محتوای خوب و با اصالت تولید کنید :
اساس کار توییتر بر مبنای شایسته سالاری است بدین معنی که هر چه توییت های شما باکیفیت تر باشد تعداد فالوور شما نیز بیشتر خواهد شد.
نتیجه گیری
با رعایت نکاتی که در بالا ذکر کردیم می توانید فالوورهای خود در توییتر را افزایش داده و مشتریان بیشتری برای خود جذب نمایید. قطعا علاوه بر این ۴۴ مورد روش های دیگری نیز برای افزایش فالوور در توییر شما وجود دارد که باید با شناحت بیشتر فالوورها و علایق و سلایق آنها روش های جدید را کشف کنید و مورد استفاده قرار دهید.
