در زمان قدیم، همه ما آلبوم هایی مملو از عکس های همکلاسی ها، جشن تولد ها، اردو ها و مسافرت های خانوادگی داشتیم. به مرور زمان و در سن بلوغ، در کنار عکس ها، افکار و ایده های خودمان را نیز در یک دفترچه خاطرات می نوشتیم. حال فکر کنید افراد دیگر تنها با یک کلیک بتوانند به گنجینه خاطرات و عکس های شما دسترسی پیدا کنند. این دقیقا کاریست که پینترست Pinterest انجام می دهد. در واقع پینترست فعالیت های مورد علاقه شما را در قالب یک اپلیکیشن در معرض دید دیگران قرار می دهد. سپس آنها با یک کلیک به سادگی به صفحات شخصی یا کسب و کار شما هدایت می شوند.
امروزه و با پیشرفت حوزه بازاریابی شبکه های اجتماعی، استفاده از برنامه هایی مانند Pinterest، Instagram، Twitter و FaceBook دیگر محدود به اشخاص نیست بلکه فعالان حیطه کسب و کار (کوچک یا بزرگ) نیز یادگیری و استفاده مفید از شبکه های اجتماعی را برای توسعه هر چه بیشتر برند خود، امری بسیار ضروری می دانند.
پس از کسب موفقیت شبکه هایی مانند FaceBook و Instagram در زمینه جذب مخاطب، پلتفرم های دیگری نیز در فضای اینترنت شروع به کار کردند که یکی از این رسانه های مجازی که اتفاقا خیلی هم در کشور ما جا نیفتاده است، همان شبکه اجتماعی عکس محور Pinterest است که در جدول پرطرفدارترین ها رتبه چهارم را به خود اختصاص داده است. در ادامه این مقاله به معرفی صفر تا صد این شبکه اجتماعی خواهیم پرداخت و فواید آن در حوزه مارکتینگ را نیز به طور مفصل بررسی خواهیم کرد.
معرفی Pinterest
بنا به گفته موسسین Pinterest، این شبکه اجتماعی در واقع ابزاری برای جستجوی و اشتراک گذاری ایده های نو و خلاقانه است. در واقع پینترست همانند شبکه های اجتماعی دیگر به دو صورت وبسایت و اپلیکیشن در دسکتاپ و موبایل قابل استفاده است. به گونه ای که پس از ثبت نام در آن از قابلیت های جمع آوری، جستجو و اشتراک گذاری ایده های جدید (در قالب عکس یا فیلم) برخوردار خواهید بود.
همچنین می توانید مجموعه تصاویر و ویدیوهایی که یک شخص گردآوری کرده است را به صورت لیستی مشاهده کرده و یا آنها را در حساب خود ذخیره کنید. نام Pinterest در واقع ترکیبی از دو واژه انگلیسی Pin به معنای پونز و Interest به معنای علایق می باشد. علاوه بر این شبکه اجتماعی پینترست نیز مانند دیگر ابزارهای اینترنتی دارای اصطلاحات بخصوصی است که باید قبل از ثبت نام در آن، با آنها آشنا شوید.
- Pin : عکس آپلود شده در Pinterest
- PinBoard : مجموعه عکس های مربوط به یک کلمه کلیدی (Keyword)
- Pinning : اشتراک گذاری تصاویر
- RePin : پست کردن دوباره عکس های متعلق به شخصی دیگر
- Pin Button : دکمه میانبر پینترست در وبسایت ها
- Pinner : شخص آپلود کننده تصاویر در پینترست
- Mention : تگ گردن یک شخص زیر یک مطلب
- Promoted Pins : مطالبی که با پرداخت هزینه توسط کمپانی ها در صدر نتایج جستجو قرار می گیرند.
- Rich Pins : این دسته از Pin ها اطلاعات بیشتری (نظیر قیمت و دکمه نصب) در اختیار کاربران قرار می دهند.
- Source Link : آدرس وبسایتی که مطلب از آن Pin شده است.
قاعده کلی Pinterest
تصور کنید یک تابلو اعلانات جلوی شما قرار دارد، شما می توانید توضیحات محصولات و خدمات خود بر روی کاغذ نوشته و با سوزن به روی آن بچسبانید. هر شخصی با عبور از جلوی این تخته می تواند به محتوای کلی کسب و کار شما پی ببرد. روال کلی Pinterest نیز به همین صورت است، در حقیقت برند شما در قالب محتوای عکس یا محتوای ویدیویی در معرض دید عموم قرار می گیرد.
شما با ثبت نام در پینترست، در واقع صاحب یک تابلوی اعلانات (PinBoard) مجازی خواهید شد که پس از Pin کردن اولین مطلب بر روی آن، قادر به مشاهده مطالب دیگری در حوزه کاری خود می باشید. به علاوه شما به عنوان صاحب تابلو، می توانید مطالب اشخاص دیگر را RePin کرده و آن را در Pin Board صفحه خود اضافه کنید. یکی دیگر از ویژگی های Pinterest جستجو در PinBoard افراد دیگر است، به گونه ای که شما در واقع با افرادی که با شما هم سلیقه یا همکار هستند نیز آشنا خواهید شد. در ادامه از ۰ تا ۱۰۰ کار با Pinterest را به طور مفصل توضیح خواهیم داد.
مراحل ثبت نام و شروع به فعالیت در پینترست
ثبت نام در Pinterest :
پس از دانلود اپلیکیشن یا ورود به آدرس pinterest.com/business/create ،برای ثبت نام و بهره مند شدن از قابلیت های Pinterest، پس از وارد کردن ایمیل شخصی باید یک نام کاربری ۳ تا ۵ حرفی منحصر بفرد برای خود انتخاب کنید (نام کاربری در انتهای URL پینترست شما نشان داده خواهد شد). توجه داشته باشید که استفاده از علامت های (؟ ، ! ، / ، + ، و غیره ) برای نام کاربری مجاز نمی باشد.
سپس با مراجعه به Inbox ایمیل خود، بر روی لینک تاییدی Pinterest کلیک کنید تا مراحل اولیه ثبت نام شما تکمیل شود. البته این در این اپلیکیشن قابلیت ورود با حساب کاربری گوگل، Face Book و Twitter نیز وجود دارد، در حقیقت اگر مخاطبین شما در شبکه های اجتماعی دیگر مثل FaceBook دارای حساب Pinterest نیز باشند ، شما از این موضوع آگاه خواهید شد.
در زمان ثبت نام اگر از گزینه Sign-up page for business استفاده کنید، Pinterest قابلیت های جذابی برای کسب و کار شما در نظر می گیرد. مثلا می توانید حساب خود را با وبلاگ، وبسایت، اینستاگرام، یوتیوب و Etsy کسب و کار خود لینک کنید. به علاوه Pinterest شرایط تبلیغاتی بسیار خوبی را برای شما مهیا می کند برای مثال با استفاده از گزینه Claim، مطالب و Pin های مربوط به کسب و کار شما بهتر دیده خواهند شد همچنین شما قادر خواهید بود تمامی فعالیت های انجام شده بر روی صفحه خود را رَصد کنید.
انتخاب علایق (Interest) :
به محض ساختن حساب کاربری و ورود به Pinterest، شما باید حداقل ۵ موضوع مورد علاقه خود را انتخاب کنید. برای مثال این موضوعات می توانند هنر، معماری ، ورزش ، باغداری و … باشند. پس از انجام این کار صفحه اصلی شما پر از عکس ها و ویدیوهای مورد علاقه تان شده و با هر بار Refresh کردن صفحه به روز رسانی می شود. بنابراین شما می توانید صفحات و برند های محبوب دنیا در Pinterest را فالو کنید.
ویرایش پروفایل کاربری :
پس از دنبال کردن افراد و زمینه های مورد علاقه، اولین کار مهم ویرایش پروفایل کاربری می باشد. با کلیک بر روی آیکون پروفایل در گوشه سمت راست صفحه وارد پروفایل خود شده و تنظیمات مربوط به عکس، نام کمپانی، نام کاربری، وبسایت، منطقه و غیره را تغییر دهید.
آشنایی با محیط Pinterest :
اولین صفحه پس از ورود به پینترست، خانه یا همان Home Page می باشد که در آن قادر به مشاهده Pin های اخیر هستید. به علاوه جستجوی پین ها و ترندها در میان دسته های مختلف در این صفحه امکانپذیر است. به علاوه اگر می خواهید وبسایت اصلی Pin ها را مشاهده کنید، با کلیک بر روی عکس قادر به مشاهده لینک منبع آن خواهید بود.
حفظ امنیت :
Pinterest گزینه های امنیتی خوبی برای کاربران فراهم کرده است، برای مثال شما می توانید در تنظیمات گزینه Two-factor Authentication را فعال کنید. بعد از فعال کردن این گزینه شماره تلفن همراه خود را باید مورد تایید قرار دهید. کد عددی ۶ رقمی مورد نیاز برای هر بار Login به شماره همراه شما اس ام اس خواهد شد.
به علاوه شما قادر خواهید بود تمامی دفعاتی که با دستگاه های مختلف به حساب Pinterest وارد شده اید را مشاهده کنید. بنابراین اگر دستگاه مشکوکی در آن بین بود ، می توانید مانع ادامه فعالیت آن شوید. برای اینکار در قسمت تنظیمات به بخش Show Sessions رفته و End Activity را کلیک کنید.
اگر کسب و کار حرفه ای دارید و نمی خواهید تمام دنیا ایده های شما را ببینند، با ایجاد Secret Boards در واقع فقط همکاران مجاز به دیدن Pin های شما می باشند. البته بخاطر داشته باشید که اگر یک Secret Board به حالت عمومی (Public) تبدیل شود، دیگر قادر نخواهید بود دوباره آنها را به حالت Secret برگردانید.
اگر جستجوی اینترنتی برایتان اهمیت ندارد می توانید حساب Pinterest خود را از چشمان موتورهای جستجو گر مخفی نگاه دارید. برای اینکار باید گزینه Search Privacy را در تنظیمات پروفایل خود روشن کنید.
قابلیت Block کردن کاربران، یکی دیگر از راه های ایجاد امنیت و آرامش در Pinterest می باشد. به همین دلیل اگر کاربری محتوای نامناسب منتشر کرد به راحتی می توانید دسترسی او به Pin های خود را قطع کنید.
ساخت Pin Board :
صفحه Home page مکانی است که شما می توانید علایق و کسب و کارها را دنبال کنید اما در طرف دیگر صفحه شخصی شما در واقع مانند یک باغ پر رمز و راز از علایق و Pin های شماست. برای اینکه این تمیزی و پاکی این باغ از بین نرود هر از گاهی Pin های خود را دسته بندی کنید. برای ساخت Pin Board های جدید به صفحه پروفایل خود رفته و پس از انتخاب گزینه Create Board، تمامی اطلاعات مورد نیاز را وارد نمایید.
بعد از این مرحله، وقت آن رسیده که عکس های مورد علاقه خودتان را با دیگران به اشتراک بگذارید. برای اینکار راه های مختلفی وجود دارد اما ساده ترین آن استفاده از گزینه Pin It است. در واقع این گزینه پس از نصب افزونه Pin it button بر روی مرورگرهای Chrome ، Firefox و غیره در دسترس شما قرار خواهد گرفت. در لینک زیر قادر به دانلود و نصب این افزونه بر روی مرورگر اینترنتی خود خواهید بود.
https://about.pinterest.com/en/browser-button
در غیر اینصورت با استفاده از گزینه + نیز میتوانید عکس های مورد نظر خود را در فضای Pinterest منتشر کنید. البته برخی اوقات می توانید به صورت مستقیم عکس های مورد نظر خود را از صفحات وبسایت های دیگر به Pin Board خود اضافه کنید. برای اینکار از گزینه Save Pin استفاده کنید، سپس گزینه Save from Web را انتخاب کنید ،URL وبسایت مورد نظر را در آنجا Paste کنید و پس از باز شدن صفحه وبسایت، در مرحله آخر عکس مورد نظر خود را Save کنید.
جستجو و گشت و گذار (Pinterest Explorer) :
سَوای اینکه Pinterest یک شبکه اجتماعی است، در حقیقت نقش یک موتور جستجوگر را نیز ایفا می کند. شما با گشت و گذار در آن با محتوای تولید شده توسط کمپانی ها و شرکت های دیگر آشنا می شوید و می توانید عکس های مورد نیاز را در یکی از Board های ایجاد شده خود گردآوری کنید. به علاوه با کمی جستجو به Pin های متفاوتی مثل عکس، ویدیو، کارتون و محصولات قابل فروش برخورد خواهید کرد.
برای
اینکار Home Page را به خوبی و با دقت زیر و رو کنید، چرا که میلیون ها Pin در طول روز در آن منتشر می شوند. از قسمت Search نیز می توانید با وارد کردن کلمه کلیدی مورد نظر خود، میلیون ها تصویر را مشاهده کنید. البته پینترست به صورت هوشمند برخی کلمات مرتبط با جستجوی شما را نیز در دسترس شما قرار می دهد. همچنین فیلترهایی مانند All Pins، People ،Your Pins و Buyable Pins به منظور جستجوی پیشرفته تر در دسترس شما قرار دارند. برای مثال با جستجوی واژه قهوه با صفحه ای ماانند عکس زیر مواجه خواهید شد.
فالو کردن و افزایش فالوور :
پلتفرم پینترست نیز مانند شبکه های اجتماعی دیگر، تمرکز خود را بر تبادل ایده و افکار بین مردم گذاشته است. برای اینکه بتوانید افکار و ایده های خود را در Pinterest به اشتراک بگذارید، نیازمند حضور افرادی هستید که مطالب شما را ببینند. با کمی فعالیت بیشتر، تولید محتوای منظم و با کیفیت و استفاده از ابزارهای Pinterest قادر خواهید بود در مدت کوتاهی تعداد زیادی فالوور جذب کنید. همچنین می توانید از طریق Pin های موجود در Home Page افراد مورد علاقه خود را فالو کنید. به علاوه با استفاده از قابلیت پیامرسان پینترست قادر خواهید بود با ایجاد صفحات Chat، با دوستان و همکاران خود نیز گفتگو کنید.
اهمیت پینترست در رشد کسب و کارها
هر کسب و کاری که در حوزه آنلاین فعالیت می کند باید استفاده از Pinterest را یکی از الویت های اول خود قرار دهد. بر طبق تحقیقات سایت Comscore.com مشتریان موجود در این شبکه اجتماعی پول بیشتری را صرف خرید محصولات می کنند به علاوه تعداد آنها از شبکه های اجتماعی دیگر بیشتر است. با بررسی فاکتورهای زیر به اهمیت هر چه بیشتر پینترست در کسب و کار پی خواهیم برد.
- ترافیک : طبق گزارشات com، حدود ۸۵ میلیون بازدید کننده منحصر بفرد ماهیانه از پینترست بازدید می کنند که این آمار از مجموع بازدیدکنندگان گوگل پلاس سابق ، YouTube و LinkedIn بیشتر می باشد.
- لینک : روزانه افراد بسیاری بر روی لینک Pin ها کلیک می کنند و در طول روز افراد بسیار زیادی در معرض محتوا وبسایت و برند شما قرار می گیرند. البته بازدید از وبسایت شما از طریق Pinterest Source Link تاثیر زیادی روی سئوی وبسایت شما ندارد، اما با این حال حجم عظیمی از بازدیدکنندگان را به سمت سایت شما روانه می کند.
- Leads : همانطور که مشاهده کردید، بازدید کنندگان Pin های شما در پینترست، پول بیشتری برای خرید محصولات خرج می کنند. به علاوه بازدید کنندگان سایت شما از طریق لینک های Pinterest به طور چشمگیری افزایش پیدا می کنند، به عبارت دیگر استفاده از پینترست در کسب و کارهای آنلاین باعث افزایش میزان مشتریان بالقوه یا همان Lead می شود.
راهکارهای افزایش فالوور در پینترست :
افزایش فالوور در پینترست به دشواری افزایش فالوور در توییتر و دیگر شبکه های اجتماعی نیست و شما می توانید با کمی فعالیت مستمر و کمی خلاقیت به سرعت تعداد فالوورهای خود را افزایش دهید. در ادامه به شما یکسری از راهکارهای مفید جهت این کار معرفی خواهیم کرد :
حساب Pinterest خود را در کانال های دیگر معرفی کنید:
سریع ترین راه برای افزایش مخاطب این است که حساب Pinterest خود را در صفحات شبکه های اجتماعی دیگر ( FaceBook ، LinkedIn و Twitter ) به اشتراک بگذارید به علاوه می توانید دکمه فالو Pinterest را در وبسایت خود قرار دهید تا کاربران شما بر روی آن کلیک کنند.
Board های مناسبی درباره محتوای خاص ایجاد کنید :
اینکار باعث می شود که کاربران تخصصی و جزئی نگر را به سمت محتوای خود بکشانید. برای انتخاب اسم Board های خود از کلمات کلیدی که قبلا در استراتژی های SEO به کار گرفته اید استفاده کنید. در واقع با اینکار Pin های بسیار مفید و باکیفیتی را در صفحه خود جمع آوری کرده اید.
Pin های دیگران را جستجو کنید :
اگر فکر می کنید محتوای شما برای کاربران دیگر جذاب است، آنها را فالو کنید. سعی کنید با نظر دادن درباره مطالبشان با آنها تعامل کنید، به گونه ای که آنها را به فالو کردن خود تشویق کنید.
از چهره افراد در Pin های خود استفاده نکنید :
تحقیقات نشان داده که عکس های فاقد چهره انسانی ۲۳% بیشتر از دیگر مطالب به اشتراک گذاری شده اند. البته استفاده از چهره کارمندان، مصرف کنندگان و مدیران یک کسب و کار مزایایی نیز به همراه دارد. بنابراین سعی کنید با ایجاد Pin Board های مختلف، تنوع مطالب خود را افزایش دهید.
از رنگ های تاثیر گذار انتخاب کنید :
آمار نشان داده استفاده از رنگ های غالب مانند قرمز، مشکی، سبز و صورتی ، میزان اشتراک گذاری را تا ۳ برابر افزایش می دهد. همچنین عکس های نارنجی یا قرمز رنگ دو برابر بیشتر RePin می شوند. بنابراین برای انتخاب رنگ های تصاویر خود هوشمندانه عمل کنید.
Board های مختص به کاربران ایجاد کنید :
با اینکار در واقع به کاربران فرصت حضور در کسب وکار خود را می دهید، به گونه ای که می توانند عکس های خود را در صفحه شما به اشتراک بگذارند و جزئی از یک مجموعه بزرگ باشند.
مشتریان خود را تشویق کنید :
مشتریانی که از محصولات شما راضی هستند را به دیگران نشان دهید، اینکار در واقع باعث ایجاد دید مثبت درباره برند شما می شود. برای مثال می توانید یک Pin board حاوی عکس های لبخند مشتریان، در Pinterest بسازید.
محتوای وبسایت خود را تقویت کنید :
به هرحال باید تصاویر و محتوای وبسایت یا فروشگاه آنلاین خود را در Pinterest منتشر کنید. بنابراین سعی کنید تصاویر و عکس های با کیفیتی برای محتوای وبسایت خود در نظر بگیرید که به راحتی در Pinterest نیز، نگاه کاربران را به سوی خود جلب کند.
مسابقه و چالش راه بیاندازید :
از کاربران خود بخواهید تجربه استفاده از محصولات شما را برایتان ارسال کنند. به علاوه می توانید با در نظر گرفتن جوایزی، به بهترین عکس ها جایزه نیز اهدا کنید، که اینکار باعث ترغیب هر چه بیشتر آنها نیز می شود.
افزونه Pin it Button را به وبسایت خود اضافه کنید :
برای راحتی هرچه بیشتر کاربرانی که قصد انتشار محتوای شما در Pinterest را دارند، ابزار Pin it Button را به وبسایت خود اضافه کنید. با اینکار در واقع افراد بیشتری را با برند و کسب و کار خود درگیر می کنید.
در Pin های خود از لینک استفاده کنید :
هر جایی که مقدور بود از لینک وبسایت یا دیگر صفحات فورد (Landing Pages) مربوط به کسب و کار خود استفاده کنید. با اینکار در واقع ترافیک موجود در Pinterest به سمت صفحات وبسایت شما سرازیر می شود.
گالری ویدیویی بسازید :
استفاده از Pinterest فقط محدود به طراحی و انتشار عکس نیست ، بلکه می توانید با مدیریت و تولید ویدیوهای باکیفیت از محصولات خود، Pin Board های جذاب و دیدنی درست کرده و توضیحات جامع و مفصل تری از برند خود برای کاربران ارائه کنید.
از Hashtags # ها استفاده کنید :
کاربران برای جستجوی هرچه بهتر، از هشتگ در Pin های خود استفاده می کنند. شما نیز می توانید یک کمپین Hashtag برای کسب و کار خود راه بیاندازید به گونه ای که از هشتگ های مشابه در تمامی شبکه های اجتماعی خود استفاده کنید، با اینکار در واقع به کسب و کار و محصولات خود نظم و همگونی می بخشید.
مراسم های خاص را پوشش دهید :
شما می توانید با ایجاد یک Pin Board خاص تمامی عکس ها و ویدیوهای جشن ها، کنفرانس ها و جلسات خود را با کاربران به اشتراک بگذارید.
Pin های خود را در وبسایت کسب وکار خود منتشر کنید :
یکی از قابلیت های راحت و ساده Pinterest این است که به شما اجازه اشتراک گذاری تصاویر در وبسایت، وبلاگ و شبکه های اجتماعی دیگر را می دهد. اینکار در واقع به وایرال شدن (ویروسی شدن) محتوا و تصاویر شما منجر می شود.
کلام آخر
اکنون که اهمیت و جایگاه پینترست در کسب و کار را متوجه شدید و نحوه استفاده از آن را به طور کامل یاد گرفتید، پس زمان را از دست ندهید و فورا برای گسترش هر چه بیشتر کسب و کار خود در آن ثبت نام کنید. شبکه اجتماعی Pinterest با محبوبیت بسیار زیاد خود در بین کاربران ،فرصت بسیار خوبی برای معرفی برند و جذب مشتریان بیشتر را برای شما فراهم می کند.
