محتوا سیستم یا فرایندی که برای بازاریابی شرکت خود و ایجاد روابط با مشتریان تولید می کنید. تولید محتوا ممکن است به صورت متن هایی در وب سایت، پست های رسانه های اجتماعی، عکس ها، ویدیوها یا وبینارهایی برای تبلیغ برند شما باشد. در واقع محتوا برای ارتباط با مخاطب در نظر گرفته شده است، زیرا اعتماد عمومی به برند شما احتمال انتخاب خدمات و محصولاتتان را افزایش می دهد.در این مقاله به این می پردازیم که چگونه محتوا تولید کنیم. پس اگر به این موضوع علاقه هستید، با ما همراه شوید تا اطلاعات بیشتری دریافت کنید.
فرایند تولید محتوا چگونه است؟
وقتی شما خواننده عزیز به دنبال ویدئویی برای یادگیری نحوه عملکرد پیتزا هستید… پس در حال مصرف محتوای دیجیتال به صورت ویدئویی هستید. و هنگامی که فید خبری خود را در فیس بوک برای اخبار دوستان خود یا کمیک های خنده دار و اخبار جدید جستجو می کنید، از محتوا، اعم از نوشتاری، ویدیویی یا تصویری نیز استفاده می کنید.
ایجاد محتوا
همچنین اکنون که در حال خواندن این مطلب هستید… شما محتوای نوشتاری مصرف می کنید و سوال اینجاست که چگونه؟ چگونه محتوایی را که به دنبال آن بودید پیدا کردید و چگونه محتوا شما را جذب کرد؟
اجازه دهید ابتدا با تعریف فرایند تولید محتوا به این سوال پاسخ دهم. فرایند ایجاد محتوا به این صورت است:فرایند تولید محتوا یعنی ایجاد محتوا در مورد موضوعاتی که مناسب یک مخاطب خاص است. سپس آن ایده در قالب محتوای نوشتاری یا تصویری که این مخاطب از طریق صفحه وب، ویدئو، اینفوگرافیک و تصاویر دیگر به دست می آورد، ارائه شود.
چرا باید به تولید محتوا اهمیت دهید؟
اگر یک تولیدکننده محتوای تاثیرگذار در صفحات رسانه های اجتماعی هستید، یک کانال یوتیوب دارید یا وب سایتی دارید که محتوا ارائه می دهد، قطعا پاسخ این سوال را می دانید … زیرا محتوا برای شما همه چیز است.
اما این سوال برای صاحبان شرکت ها و موسسات، برای صاحبان رستوران ها و ارائه دهندگان خدمات است که برخی از آن ها هنوز اهمیت صنعت محتوا را نمی دانند.آن ها از اندازه سود و تاثیری که در صورت تکیه بر استراتژی درست در صنعت تولید محتوا خواهند داشت، اطلاعی ندارند، به آمار زیر نگاه کنید:
- طبق آماری که موسسه بازاریابی محتوا منتشر شده است: ۶۱ درصد از حجم خریدهای اینترنتی به دلیل مطالعه وبلاگ در اینترنت است.
- تقریبا ۲۵ درصد از کاربران رسانه های اجتماعی به طور مداوم با حساب های تجارت الکترونیک و تجارت در ارتباط هستند.
- در آمار دیگری برای وب سایت معروف اوبرلو بیان شد که ۵۴ درصد از کاربران شبکه های اجتماعی برای جستجوی محصولات و خدمات جدید به آن متکی هستند.
- در یک آمار دیگر، آن ها دریافتند که شرکت هایی که برای انتشار مارک های خود به وبلاگ ها متکی هستند، ۱۲۶ درصد مشتریان بیشتری نسبت به سایر شرکت ها دارند.
چگونه تولید محتوا حرفه ای داشته باشیم که به نتایج دلخواه شما برسد
زمانی که مخاطب هدف خود را شناسایی کردید و کانال‌های بازاریابی را که برای تبلیغ محتوای خود به آن‌ها تکیه می‌کنید، در نظر گرفتید، زمان آن فرا رسیده است که بفهمید چگونه تولید محتوا کنید که نتیجه و درآمد ایجاد کند.
ایده ها و موضوعات را برای تولید محتوا جستجو کنید
بسیاری از صاحبان وب سایت ها و شرکت ها از خود می پرسند: «چه نوع محتوایی باید ایجاد کنم یا چگونه ایده های جدیدی برای محتوا پیدا کنم؟»
قبل از هر چیز باید بدانیم که محتوا باید مشکلات مخاطب شما را حل کرده، باید در هر مرحله از خرید به آن ها کمک کند. برای حل این مشکلات باید بدانید که مخاطبان شما چگونه آن را جستجو کرده و چگونه آن را در پلتفرم های مختلف بیان می کنند. برای رسیدن به این هدف باید مراحل زیر را انجام دهید:
الف) جستجوی کلمات کلیدی
کلمات کلیدی کلماتی هستند که افراد برای جستجو در گوگل، یوتیوب و موتورهای جستجوی مختلف استفاده می کنند. جستجوی کلمات کلیدی بخشی از فرآیند SEO می باشد و یکی از مهم ترین کانال های بازاریابی است. سئو تنها کاری است که برای دریافت ترافیک از گوگل یا حتی یوتیوب باید انجام دهید.
ب) جستجو بر اساس هشتگ
هشتگ ها بهترین راه برای جستجو در سایت های شبکه های اجتماعی (توئیتر – اینستاگرام – فیسبوک – لینکدین) و حتی یوتیوب هستند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که از محبوب ترین هشتگ ها در صنعت خود استفاده کنید. به راحتی می توانید آن ها را پیدا کنید تا از موضوعات و مشکلات پیش روی مخاطبان خود مطلع شوید تا در مورد آن ها تولید محتوا کنید.
ج) در گروه های فیس بوک جستجو کنید
گروه های زیادی در فیس بوک را پیدا خواهید کرد که به موضوع شما علاقه مند هستند، این گروه ها را جستجو کنید و اطلاعات و مشکلات زیادی را متوجه مخاطبان خود خواهید کرد.
نه تنها این گروه ها در جستجوی ایده‌هایی برای تولید محتوا در اطرافشان مفید خواهند بود، بلکه ممکن است نکاتی را که باید در تبلیغ محصولات و خدمات خود روی آن‌ها تمرکز کنید و شاید ایده‌هایی برای خدمات جدید پیدا کنید.
د) جستجوی رقبا
شما در بازار تولید محتوا تنها نیستید، شرکت ها، موسسات و ارائه دهندگان خدمات زیادی در زمینه شما وجود دارند، پس چرا از این به نفع خود استفاده نکنید؟ در مورد تمام کانال های بازاریابی آن ها تحقیق کنید:
- نوع موضوعاتی که در وبلاگ ها درباره آن ها صحبت می کنند.
- مطالب آن ها در شبکه های اجتماعی
- در لیست های پستی آن ها مشترک شوید.
- کانال های یوتیوب آن ها را دنبال کنید.
محتوا بهتر
به هر بخش از تولیدمحتوای آن‌ها، نحوه تعامل مخاطب با آن و اینکه چگونه با ایجاد محتوای بهتر از رقبا پیشی می‌گیرید، نگاه کنید. در این مرحله کوتاهی نکنید، صرف نظر از اینکه به کدام صنعت یا کانال های بازاریابی تکیه خواهید کرد، مطمئنا رقبایی برای شما وجود دارد یا حداقل نمونه هایی وجود دارد که می توانید از آن ها ایده بگیرید.
همچنین میتوانید از انجمن‌ها یا سایت‌های بزرگ و حساب‌های اینفلوئنسرها در رسانه‌های اجتماعی در حوزه کاری خود برای دریافت ایده‌ها در تولید محتوا استفاده کنید. به این ترتیب محتوایی ایجاد می کنید که مردم واقعا به آن نیاز دارند، زیرا مشکلات آن ها را حل می کند.
تولید محتوا حرفه ای
اکنون که همه چیز را در مورد افرادی که با تولید محتوا هدف قرار داده اید، می دانید. و همچنین نمونه هایی از رقبا دارید، وقت آن رسیده است که محتوای خود را ایجاد کنید. هر محتوایی که ایجاد می کنید، خواه یک مقاله، ویدئو یا تصویر، باید دارای ویژگی های زیر باشد:
- محتوا منحصر به فرد باشد و نه تنها انتقال اطلاعات از منابع مختلف.
- باید ساده و قابل درک باشد.
- برای حمایت از برند شما تولید محتوا شود.
این باید حاوی شواهد اجتماعی (داستان های موفقیت برای مشتریان شما و …) باشد تا به نتایج خوبی برسید.
این شامل یک CTA می شود. CTA مخفف Call To Action است، چیزی که از هر کسی که محتوای شما را مرور می کند می خواهید، مانند:
- خرید از طریق لینک زیر
- در کانال یوتیوب ما مشترک شوید.
- این مطلب را با دوستانتان اشتراک گذاری کنید.
- در لیست ارسال ما ثبت نام نمایید.
- اکانت اینستاگرام ما را دنبال کنید.
شما باید مطمئن شوید که هر قسمت از محتوا حاوی یک CTA خاص است که باید در خدمت اهدافی باشد که تعیین کرده اید.
محتوا را منتشر کنید
این مرحله فقط برای یادآوری نیاز به انتشار محتوا از طریق تمام کانال های بازاریابی که انتخاب کرده اید، است. در واقع اطمینان حاصل می‌کند که تولید محتوا مناسب با پلتفرم مورد نظر است است. به عنوان مثال، ابعاد تصاویر استفاده شده در فیس بوک با اینستاگرام متفاوت خواهد بود و همین امر در مورد ویدیوهای یوتیوب و ویدیوهای اینستاگرام نیز صادق است.
نتایج را تجزیه و تحلیل کنید
این مرحله در تولید محتوا مهم ترین مرحله است. زیرا از طریق آن بهترین نوع محتوایی را که به اهداف شما دست یافته اند، می شناسید. همچنین می دانید که باید روی کدام کانال های بازاریابی بیشتر از دیگران تمرکز کنید. سعی کنید داده های زیر را جمع آوری کنید:
- فروش
- رتبه شما در موتورهای جستجو برای کلمات کلیدی مورد نظر شما.
- بازدید از سایت شما
- برداشت هایی که پست های شما می گیرند.
- تعداد پست های اشتراک گذاری دریافت می شود.
- تعداد مشترکین لیست پستی شما.
- تعداد فالوورهای شما در شبکه های اجتماعی
سخن آخر
می خواهید یک بازاریابی محتوا موفق داشته باشید؛ اما زمان یا تخصص لازم برای ایجاد محتوای خود را ندارید؟ برون سپاری تولید محتوا یک راه آسان و موثر برای بهره مندی از مزایای آن است.
