تعریف بازاریابی دیجیتال به این شکل است که می توان عنوان نمود تمامی بازاریابی آنلاین را شامل می شود. در بازاریابی دیجیتال کسب و کارها از ابزارهایی مانند موتورهای جستجو، شبکه های اجتماعی،و ایمیل مارکتینگ برای ارتباط و جذب مشتریان استفاده می کنند. اکثر افراد برای خریدهای خود به سراغ موتورهای جستجو رفته و در آنها سرچ می کنند.
این مورد به این معنی است که اشخاص پیش از اینکه محصولی را خریداری کنند در اینترنت در مورد آن تحقیق کرده و اطلاعات کافی به دست می آورند. از همین رو می توان ادعا نمود که راهکارهای سنتی و قدیمی کسب و کارها برای جلب مشتری امروزه منسوخ شده و کارایی زیادی ندارند. در نتیجه استفاده از روش های جدید و مدرن بهتر می باشند.
از آنجایی که مردم بیشتر وقت خود را در اینترنت و رسانه های اجتماعی سپری می کنند، می توان از این فرصت به نحو احسن برای آشنایی آنها با کسب و کار خود استفاده نمایید. در تعریف جامع و کامل دیجیتال مارکتینگ باید اینطور توضیح داد که از وب سایت تا رسانه های اجتماعی و تبلیغات آنلاین و همچنین بروشورهایی که به صورت اینترنتی منتشر می شوند همگی در زمره بازاریابی دیجیتالی قرار میگیرند. بازاریاب های حرفه ای و کاربلد در این زمینه تمامی تاکتیک ها و ترفند های مربوط به این ابزارها را می دانند. آنها همچنین نحوه صحیح بکارگیری ابزارها را به خوبی آموزش دیده اند.
بازاریابی محتوایی نیز به تولید محتوای خوب و نظارت روی آن تمرکز می کند. در حال حاضر بسیاری از شرکت های تولید محتوا با اخذ سفارش تولید محتوا انواع محتواهای کاربردی را در اختیار شما قرار می دهند تا به کمک آنها بتوانید مخاطبان خود را جلب نمایید.
تعریف بازاریابی از نوع ربایشی:
بازاریابی ربایشی که به به آن بازاریابی درونگرا نیز گفته می شود، به روشی اطلاق میگردد که به کمک آن مشتری به دنبال شما می گردد. در واقع مشتری به سوی برندتان جذب می شود و شما به سمت مشتریان نخواهید رفت. این روش علاوه بر اینکه افراد را به سوی کسب و کار شما جذب می نماید، کاری می کند که رابطه ای پایدار و صمیمی میان شما و مشتریان برقرار شود.
بازاریابی ربایشی تعاملی دوطرفه بین شما و مردم می باشد. به عنوان مثال در تبلیغات تلویزیونی و رادیویی صرفا یک تبلیغ پخش نمی شود که دیگران تنها آن را تماشا کرده یا گوش فرا دهند. بلکه محتوایی را منتشر می کنید که می توانند با شما ارتباط برقرار کرده و در صورت داشتن سوال آن را بپرسند.
پیشنهاد می کنیم اگر تخصصی در حوزه تولید محتوای خوب ندارید، از سفارش تولید محتوا به شرکتی معتبر استفاده کنید. در این بازاریابی لازم است تا اطلاعاتی ارزشمند و مفید در اختیار کاربران قرار داده و آگاهی لازم در خصوص کسب و کارتان را به آنها ارائه دهید. در ادامه مشتری قادر به انتخاب خواهد بود که به سوی حرفه شما جلب شود یا خیر.
فلسفه کلی بازاریابی ربایشی این است که اینقدر مطالب با محتوای جذاب و ارزشمند منتشر کنید که کاربر تصمیم بگیرد در مورد کسب و کار شما بیشتر بداند و جذب برندتان شود. در صورتی که این روش به طور صحیح و اصولی انجام شود نه تنها باعث افزایش مشتریان شما می شود، بلکه آن ها را به برند و کسب و کارتان نیز وفادار می کند. در بازاریابی ربایشی اهداف زیر را می بایست در نظر داشته باشید:
- جذب افراد به سوی برند خود.
- تبدیل افراد به مشتری
- فروش محصولات خود
- راضی نگه داشتن مشتریان پس از خرید و حفظ رضایت آنها
از همین رو انجام این مدل از روش بازاریابی به چهار مرحله زیر تقسیم بندی می شود:
- جذب اشخاص به سمت کسب و کارتان
- تبدیل افراد عادی به مشتری برند خود
- عقد قرارداد و رسیدن به توافق نهایی با آنها
- جلب رضایت مشتری و ارائه خدمات پس از فروش به او
از نمونه بازاریابی های ربایشی می توان به وبلاگ ها، اینفوگرافیک ها، کتاب های الکترونیکی، فیلم های آموزشی، وبینارها، پادکست ها، سئو و غیره اشاره نمود. بازاریابی ربایشی بخشی از بازاریابی دیجیتال می باشد.
تکنیک های بازاریابی دیجیتال:
بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو یکی از تکنیک های اصلی بازاریابی دیجیتال و بازاریابی ربایشی می باشد. در این روش رتبه بندی سایت شما در موتورهای جستجو انجام شده و بدین وسیله کاربران در مدت زمان کمتری می توانند شما و سایتتان را پیدا کنند. از همین رو می توانید یک ترافیک ارگانیک و عالی به دست آورید. سئو یا بهینه سازی موتورهای جستجو یکی از بهترین روش ها در بازاریابی های دیجیتالی می باشد. این روش قادر خواهد بود تا جایگاهی مناسب برای برند شما به وجود بیاورد.
بازاریابی محتوا یکی دیگر از تاکتیک های مورد استفاده در بازاریابی دیجیتالی می باشد. در این روش هدف ایجاد و تولید محتوایی با کیفیت بالا برای جذب مشتری می باشد. یک محتوای با کیفیت خوب می تواند ترافیک سایت شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.
بازاریابی به وسیله رسانه های اجتماعی از دیگر تاکتیک های مهم در بازاریابی دیجیتالی می باشد. در این تکنیک می توانید از کانال های رسانه های اجتماعی برای آگاهی افراد از برندتان استفاده کنید. این امکان برای شما فراهم می شود که ترافیک سایت خود را افزایش داده و افراد را به سوی صفحه مورد نظرتان هدایت نمایید.
پرداخت های کلیکی یا PPC یکی از روش های پرطرفدار در بازاریابی دیجیتال می باشد. در این تکنیک می توانید تبلیغات یا بنر خود را در یک سایت منتشر کرده و به ازای هر کلیک هزینه ای به آن سایت پرداخت نمایید. این نوع از تبلیغات از رایج ترین روش های تبلیغات گوگل به شمار می رود.
تبلیغات بومی نیز در دسته بازاریابی دیجیتال قرار گرفته و این امکان را به کاربر می دهد تا به کمک یک پلتفرم رایگان محتوای خود را دیگران نمایش دهد.
بازاریابی ایمیلی یکی از مهم ترین و پرکاربردترین روش های بازاریابی دیجیتالی می باشد. در این تاکتیک صاحبان سایت ها و برند ها می توانند از طریق ارسال ایمیل به مشتریان و درج لینک خود درون آن، اشخاص را به بازدید از وب سایت خود دعوت نمایند. می توانید از جملاتی که رغبت بیشتری در افراد ایجاد می کند درون ایمیل های ارسالی خود استفاده نمایید.
تفاوت میان بازاریابی های دیجیتالی و ربایشی در چیست:
به طور کلی هر دو روش بازاریابی روی جذب مشتری به صورت آنلاین متمرکز هستند. هر دو مورد به کمک تولید محتوا مشتریان را به بازدید از کسب و کار شما دعوت می کنند. تفاوت آنها روش در این است که بازاریابی درونگرا یا ربایشی همانطور که قبلا هم عنوان شد زیر مجموعه ای از بازاریابی دیجیتالی محسوب می شود. در بازاریابی درونگرا یکی از اصلی ترین ابزارها استفاده از وبلاگ می باشد. در حالیکه بازاریابی دیجیتال روش ها و ترفند های متنوع تری برای ایجاد اعتماد در مشتری دارد. بازاریابی ربایشی متدی است که از ابزارهای متنوع بازاریابی دیجیتالی برای جذب مشتری، عقد قرارداد با او و ایجاد رضایت استفاده می کند.
جمع بندی:
با استفاده از بازاریابی دیجیتالی و تاکتیک های آن می توانید کسب و کار و حرفه خود را به دیگران بیشتر شناسانده و ترافیک بالاتری به دست آورید. تاکتیک های مورد استفاده در بازاریابی دیجیتال بسیار متنوع بوده و هر یک کارایی خاصی را در اختیار شما قرار می دهند. توجه داشته باشید بازاریابی درونگرا یا ربایشی زیر مجموعه و یکی از روش های مهم بازاریابی دیجیتالی می باشد.
