اصطلاحات حوزه بازاریابی موبایل که باید با آن‌ها آشنا باشید

لیست انواع دیجیتال مارکتینگ یکی از پرطرفدارترین هاست و یکی از جذاب ترین حوزه ها بازاریابی موبایلی است. از طریق بازاریابی تلفن همراه، ما می توانیم با کمک تلفن های هوشمند به مخاطبین خود برسیم. از آنجایی که میزان استفاده از تلفن همراه برای هیچکس مشخص نیست، می توان فهمید که بازاریابی موبایلی انجام می شود.

یکی از الزامات اصلی آشنایی با بازاریابی موبایلی برای یافتن تخصص در این زمینه است. در این مقاله با لغات معروف موبایل آشنا می شوید و در پایان با مفاهیم این رشته آشنا می شوید.

برند موبایل چیست و چه اهمیتی دارد؟

بازاریابی ابزاری است که شرکت ها می توانند از آن برای ارتباط با مشتریان خود از طریق گوشی های هوشمند استفاده کنند. ممکن است ما را متقاعد کند که یک تلفن همراه بخریم.

ارتباط قوی

تلفن همراه هر کسی یکی از نزدیک ترین دوستان او در دنیای امروز است! تلفن هوشمند به مردم کمک می کند تا با دنیای بیرون به روشی سریع تر و جهانی تر ارتباط برقرار کنند. از طرفی مردم هر روز از تلفن همراه اختصاصی استفاده می کنند. به همین دلیل است که اگر بتوانیم از طریق تلفن همراه با مخاطبین خود با موفقیت ارتباط برقرار کنیم، می توانیم آنها را متقاعد کنیم که از محصولات و خدمات ما استفاده کنند.

همراهی نزدیک

بسیاری از افراد ممکن است کیف پول یا سایر وسایل شخصی خود را حمل کنند اما تلفن همراه خود را از آن جدا نکنند. روز قبل به محض بیدار شدن گوشی اش را روشن می کند و آخرین چیزی که قبل از خواب به آن نگاه می کند صفحه موبایلش است. به همین دلیل است که اگر آنها در صفحه موبایل مخاطبین ما ظاهر شوند، می توانیم در هر زمان و هر مکان با آنها باشیم.

امکان پرداخت سریع

اگر از موبایل مشتری راضی خرید کنید، با زدن چند دکمه و بدون چانه زنی خرید خود را نهایی می کند. از طرفی پرداخت آنلاین حس بهتری نسبت به پرداخت نقدی و حضوری دارد زیرا مشتری با پرداخت هزینه دردسر کمتری را متحمل می شود.

پاسخگویی به نیازها

اولین کاری که برای یافتن پاسخ سوالات آنها و رفع نیازهای آنها انجام می دهیم، جستجو در تلفن همراه آنهاست. اگر بخواهیم به مشتریان خود بفهمانیم که محصولات و خدمات ما پاسخگوی سوالات و نیازهای آنهاست، تلفن همراه بهترین مکان برای این کار است.

اندازه گیری شاخص ها

در دیجیتال مارکتینگ یکی از مهمترین موارد اندازه گیری شاخص ها است. برای این کار باید بتوانیم داده های مربوط به مشتریان خود را رصد کنیم و برای این منظور گوشی هوشمند یکی از بهترین گزینه هاست.

با آشنایی با بازاریابی موبایلی، می توانم درک کنم که چرا آشنایی با اصطلاحات بازاریابی موبایلی ضروری است.

شرایط برند موبایل

بررسی اصطلاحات مربوط به برند موبایل به شما کمک می کند حرفی برای گفتن داشته باشید و حرف های تخصصی دیگران را بهتر درک کنید. از طرفی با بررسی این اصطلاحات می توانید مفاهیم را بهتر درک کنید و با اصول بازاریابی موبایلی آشنا شوید.

بازاریابی درون برنامه ای

In-apps یکی از اصطلاحات بازاریابی موبایلی است. بازاریابی درون برنامه ای می تواند برای برندهای دیگر باشد. این نوع خرید به استفاده از بنرها و اعلان ها برای خرید محصولات شما در برنامه های کاربردی برای کاربران شما اشاره دارد. همچنین می‌توانید به دیگر شرکت‌های وابسته پول پرداخت کنید، برای استفاده از آن‌ها برای شما تبلیغ یا خرید کنید و تبلیغات آن‌ها را در برنامه‌های خود نمایش دهید. تبلیغات می تواند یک بنر یا یک ویدیوی تمام صفحه باشد.

Mobile Push Marketing

در این حالت شما با استفاده از استراتژی های فشار مشتری را به خرید سوق می دهید! Push notification سیستمی شبیه پیامک است که می توانید پیشنهادات و استفاده خود را علاوه بر متن به تصویر بکشید. اگر در یک فروشگاه اینترنتی یا در زمینه زیبایی و سلامت، گردشگری، اخبار، اپلیکیشن ها و بازی های موبایلی، تخفیف ها و … فعالیت می کنید، از این عبارات برای موبایل استفاده می کنید.

SMS Marketing

بازاریابی پیامکی یکی از بهترین روش های بازاریابی موبایلی است. می توانید کمپین های برندینگ، تبلیغات، اطلاعات و غیره را از طریق پیامک به گوشی های هوشمند مخاطبین خود ارسال کنید. برای این کار نوشتن متنی مقدماتی که بیشترین اطلاعات را در کمترین زمان ممکن به مخاطب منتقل کند ضروری است.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

بازاریابی رسانه های اجتماعی به شما این ظرفیت را می دهد که به میلیون ها مخاطب بالقوه دسترسی پیدا کنید. کاربران گوشی های هوشمند درصد زیادی از زمان موبایل خود را در شبکه های اجتماعی صرف می کنند. این موضوع اهمیت بازاریابی پیامکی را به عنوان یکی از اصطلاحات بازاریابی موبایلی مشخص می کند. بازاریابی شبکه های اجتماعی به شما این امکان را می دهد که از طریق تبلیغات اینستاگرام، تلگرام، توییتر و غیره ارتباط شخصی تری با مصرف کنندگان برقرار کنید.

بازاریابی مبتنی بر مکان

بازاریابی مبتنی بر مکان به شما این امکان را می دهد که مخاطبان خود را بر اساس موقعیت مکانی آنها هدف قرار دهید. به عنوان مثال، اگر فروشگاه های زنجیره ای در شهرهای مختلف دارید، می توانید مخاطبان هر شهر را بر اساس کمپین های فروشگاه خود در همان شهر هدف قرار دهید. بازاریابی موبایلی به شما امکان می دهد به مکان مخاطبان خود دسترسی داشته باشید.

برنامه ریزی تبلیغات دیجیتال و نحوه نوشتن طرح بازاریابی

بازاریابی کد QR

بازاریابی کد QR به شما امکان می دهد به وب سایت خود پیوند دهید. مخاطبان خود را متقاعد کنید برنامه شما را دانلود کنند یا در خبرنامه شما ثبت نام کنند. مشتریان می توانند کد QR را با دوربین گوشی هوشمند خود اسکن کنند، که ساده است. بازاریابی کد QR به شما امکان می دهد مشتریان بیشتری را درگیر کنید و تقریباً برای هر هدف بازاریابی قابل استفاده است.

همچنین، اگر می خواهید اطلاعات زیادی را در فضایی کوچک به مشتریان منتقل کنید، با استفاده از یک کد QR، می توانید آنها را به صفحه ای که اطلاعات کامل شما در آن قرار دارد هدایت کنید. همه این مزایا بازاریابی از طریق کدهای QR را به یکی از ضروری ترین شرایط بازاریابی موبایلی تبدیل می کند.

SDK

این اصطلاح بازاریابی موبایلی مخفف عبارت Software Development Kit است. کیت توسعه نرم افزار شامل مجموعه ای از ابزارهایی است که برنامه نویسان برای توسعه نرم افزار خود از آنها استفاده می کنند. شما می توانید از SDK برای ردیابی تبلیغات خود در طول بازاریابی استفاده کنید. SDK ها اطلاعات کاربران را از تلفن همراهشان ذخیره می کنند. اطلاعاتی مانند تعداد کلیک بر روی یک تبلیغ یا میزان نصب موفقیت آمیز یک برنامه. همچنین قابلیت تبلیغ در اپلیکیشن ها توسط SDK در اختیار شما قرار می گیرد.

پهنای باند

اندازه گیری مقدار داده ای که می تواند از طریق یک اتصال منتقل شود. اندازه گیری بر اساس تعداد بیت در ثانیه (bps)، کیلوبیت در ثانیه (kbps) یا مگابیت در ثانیه (Mbps) است.

Call to Action (CTA)

Call to action نوعی جمله برای دعوت شما به انجام کاری است، مثلاً در دکمه زیر. هر جا که پیام خاصی را منتقل می کنید، می توانید با کمک این اصطلاح بازاریابی موبایلی، مخاطب را متوجه درخواست خود کنید و آنها را متقاعد کنید که به اخبار شما واکنش نشان دهند.

نرخ کلیک (CTR)

CTR یکی از اصطلاحات بازاریابی موبایلی و راهی برای سنجش میزان موفقیت کمپین بازاریابی موبایلی است. برای محاسبه CTR، تعداد کاربرانی که روی یک تبلیغ در یک صفحه وب کلیک کرده‌اند، تقسیم بر تعداد دفعاتی که تبلیغ ارائه شده است (نمایش‌ها).

صفحه فرود

صفحه فرود جایی است که کاربر هنگام کلیک بر روی یک آگهی هدایت می شود، جایی که اطلاعات اضافی یا مکانیزمی برای خرید ارائه می شود. کاربر اغلب از طریق یک بنر تبلیغاتی، یک لینک در پیامک و … به صفحه فرود ارجاع داده می شود. از طرفی در صفحات فرود می توانید شماره تماس فرد را دریافت کرده و از آن برای بازاریابی موبایلی استفاده کنید.

کاربران فعال روزانه (DAU)

کاربران فعال روزانه حداقل یک بار در روز از برنامه شما بازدید می کنند. از آنجایی که آنها کاربران وفادار شما هستند، باید آنها را بشناسید.

نرخ تبدیل

نرخ تبدیل نشان دهنده افرادی است که به هدف شما برای آن تبلیغ می رسند. این هدف می تواند فروش یک محصول یا دریافت اطلاعاتی مانند ایمیل، شماره تماس و … باشد.

امتیاز خالص تبلیغ کننده (NPS)

شاخص وفاداری مشتری از کاربران می‌خواهد که به برنامه شما امتیازی بین ۱ تا ۱۰ بدهند. اگر کاربر امتیاز ۹ یا ۱۰ را ارائه کند، به معنای “مقدار” است و برنامه شما را به دیگران معرفی می‌کند.

افرادی که امتیاز ۷ یا ۸ دارند منفعل محسوب می شوند. این کاربران در مورد برنامه شما بد صحبت نمی کنند، اما شما را به دیگران معرفی نمی کنند. کاربرانی که به شما امتیاز ۱ تا ۶ داده اند دافع هستند. این بدان معناست که آنها احتمالاً به دیگران توصیه می کنند که به درخواست شما مراجعه نکنند. بر اساس این اصطلاح بازاریابی تلفن همراه، به شما پیشنهاد می کنیم کاربران پولی را پیدا کنید و از آنها بخواهید درباره برنامه شما نظر بنویسند.

اهمیت بازاریابی موبایلی چیست؟

گوشی های هوشمند یکی از بهترین ابزارها برای رساندن صدای شما به دلایلی مانند همراهی صمیمی، پرداخت سریع و آسان، پاسخگویی به نیازها و … هستند به همین دلیل لازم است با بازاریابی موبایلی آشنا شوید.

چرا دانستن شرایط بازاریابی موبایلی مهم است؟

دانستن اصطلاحات و مفاهیم کلیدی در هر زمینه به ما کمک می کند تا شناخت کاملی از آن رشته داشته باشیم. از طرفی تسلط ما را در مطالعه منابع انگلیسی افزایش می دهد.