در هر گوشه از هر صنعت، Shadow IT افرادی را پیدا می‌کند که ازتکنولوزی ابر استفاده می‌کنند، زیرا به آنها کمک می‌کند کارهای خود را سریع‌تر، آسان‌تر و انعطاف‌پذیرتر از راه‌حل‌های محاسباتی سنتی انجام دهند. در حالی که شما مالک یا مسئول برخی از سرویس های ابری هستید، کاربران و گروه های کاری شما اکنون بیش از هر زمان دیگری آنها را به صورت جداگانه مدیریت و استفاده می کنند. اگرچه این به آنها کمک می‌کند تا کارهای خود را با کارایی بیشتری انجام دهند، اما همچنان باید اطمینان حاصل کنید که فناوری سایه به شیوه‌ای ایمن و سازگار استفاده می‌شود.
تعریف – فناوری سایه چیست؟
Shadow IT برای توصیف راه‌حل‌ها و سیستم‌های فناوری اطلاعات که در شرکت‌ها و سازمان‌ها بدون اجازه آنها ایجاد و پیاده‌سازی شده‌اند، استفاده می‌شود. این یک پایه حیاتی برای پیشرفت و نوآوری فناوری است زیرا این تلاش‌ها می‌توانند نمونه‌های بالقوه راه‌حل‌های فناوری اطلاعات باشند که در آینده تأیید می‌شوند. حتی اگر این راه‌حل‌ها می‌توانند به ارتقای نوآوری فناوری اطلاعات کمک کنند، ممکن است الزامات شرکت را برای قابلیت اطمینان، اسناد، کنترل، امنیت و موارد دیگر برآورده نکنند.
فناوری سایه استفاده از سخت افزار یا نرم افزار مرتبط با فناوری اطلاعات توسط یک بخش یا فرد بدون اطلاع گروه فناوری اطلاعات یا امنیت سازمان است. این می تواند شامل خدمات ابری، نرم افزار و سخت افزار باشد.
یکی از نگرانی‌های امروزی، پذیرش سریع خدمات مبتنی بر ابر است. رشد فناوری سایه با استفاده از فناوری اطلاعات تسریع می شود. کاربران از ابر برای دانلود و استفاده آسان برنامه ها و خدمات استفاده می کنند تا به آنها در کارشان کمک کند.
جنبه های مختلف فناوری سایه چیست؟
فناوری سایه شامل تمام اشکال فناوری اطلاعات و فعالیت های مربوط به تدارکات است که بخش فناوری اطلاعات را درگیر نمی کند. این خریدها می تواند شامل موارد زیر باشد:
سخت افزار: سرور ابری و سرور اختصاصی، رایانه های شخصی، لپ تاپ، تبلت و گوشی های هوشمند، نرم افزار بسته بندی نشده
خدمات ابری: شامل نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS)، زیرساخت به عنوان سرویس (IaaS) و پلت فرم به عنوان سرویس (PaaS)
چالش هایی که فناوری سایه ارائه می دهد چیست؟
هنگامی که بخش فناوری اطلاعات نمی‌داند چه سرویس‌ها و برنامه‌هایی تأیید می‌شوند، ممکن است یک نقض جدی امنیتی رخ دهد. «گسترش برنامه»، اتلاف وقت و پول و همکاری ناکارآمد از دیگر مشکلات رایج است.
چرا فناوری سایه بسیار رایج است؟
اگر کارکنانی در یک سازمان مشغول به کار هستند، فناوری سایه اطلاعات نیز وجود دارد. طبق آمار، ۸۰ درصد از کاربران نهایی از نرم افزارها و سرویس های وب تایید نشده استفاده می کنند. شاید در گذشته زیر چتر فناوری اطلاعات شاهد نرم افزارهای زیادی بودیم که کارکنان به سرعت آن ها را دانلود و استفاده می کردند. اما نرم‌افزارهای بسته‌بندی شده و سرویس‌های اینترنتی آسان برای استفاده به اندازه اکنون رایج نبودند. استفاده از فضای ابری باعث می‌شود که اطلاعات به راحتی یک کلیک رخ ندهد.
رشد سریع چشم انداز کسب و کار نیاز به برنامه های کاربردی بیشتری را افزایش داده است که می تواند وظایف روزانه کارکنان را آسان تر و کارآمدتر کند. مطابق با تنوع زیاد مشاغل، عناصری مانند بهره وری، ذخیره سازی، اتوماسیون و سایر نیازهای سازمانی در قالب اپلیکیشن های ابری، نوآوری، بهره وری و کارایی را به ارمغان می آورند. به راحتی می توان فهمید که چرا آنها اینقدر فریبنده هستند و چرا کارمندان از دانلود و استفاده از این برنامه ها دریغ نمی کنند.
برخی از راه حل های سازمانی ممکن است نه تنها با دستگاه های کاربران ناسازگار باشند، بلکه ممکن است کندتر، قدیمی تر و کمتر موثر باشند. این توضیح می دهد که چرا فناوری سایه به طور مداوم در حال تکامل است.
مزایای فناوری اطلاعات در سایه
همانطور که اشاره کردیم، سایه های فناوری اطلاعات می توانند هم مفید و هم مضر باشند. حال بیایید مزایای آن را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.
کاهش حجم کاری واحد فناوری اطلاعات
استفاده از ابزارهای مناسب توسط کارکنان باعث کاهش فشار کاری در بخش فناوری اطلاعات می شود. این بخش حجم کاری بالایی دارد. در صورتی که این قسمت قصد کنترل تمامی ابزارها را داشته باشد حجم کار آنها چند برابر می شود.
افزایش راندمان کاری کارکنان
یکی دیگر از مزایای فناوری اطلاعات سایه افزایش بهره وری کارکنان است. استفاده از این ابزارها شرایط بهتری را برای انجام برخی کارها فراهم می کند. اگر کارکنان به برنامه های مورد نیاز خود دسترسی نداشته باشند، در انجام برخی از وظایف خود به خوبی عمل نخواهند کرد.
کمک به ابتکار و خلاقیت
اگر کارکنان به ابزارهای مفید برای خود دسترسی داشته باشند، می توانند ابتکار و خلاقیت را در زمینه های کاری خود در اختیار سازمان قرار دهند. این کار به پیشرفت و رشد سازمان ها کمک می کند و باعث خوشحالی مدیران می شود.
معایب فناوری اطلاعات در سایه
انجام اقدامات مخرب علیه منافع سازمان یکی از معایب اصلی سایه فناوری اطلاعات است.
نداشتن قابلیت دید و کنترل، بی توجهی به اصول قانونی، نشت اطلاعات و … از دیگر معایب استفاده از سایه فناوری اطلاعات است.
