درس‌هایی از بحران جدید ایرانسل

علی شمیرانی – موضوع افشای فیش‌های حقوقی و موضوع افشای اطلاعات بیست میلیون مشترک ایرانسل و به تعبیر دیگر میلیون‌ها نفر از مردم کشور، دو نمونه خوب مطالعاتی و آکادمیک در نحوه مدیریت بحران و افکار عمومی به شمار می‌روند.

Read More »

ایرانسل و اعتمادی که باید ترمیم شود

زهرا میرخانی – یکی از  افتخارات ایرانسل، به زعم خودشان، دریافت” نشان بین‌المللی اعتماد مشتریان” در سال‌های گذشته بود که مدیران و روابط عمومی اپراتور زرد بارها این “افتخار” را در بوق و کرنا کرده و آن را مایه مباهات می‌دانستند.

Read More »