امروزه متخصصان بازاریابی در پویاترین و سریع‌ترین حوزه های جهانی بازاریابی محتوا دست به تولید محتوا می زنند.کافی است در زمان به عقب برگردیم و به برخی روندهای کلان بازار نگاه کنیم. این روندها در سال ۲۰۱۸ بازار دیجیتال را شکل دادند. این روندهای کلان در بازار همسو با روندهایی بودند که متخصصان حوزه بازاریابی در جستجو و محتوا آن ها را دنبال می کردند.بازاریابی دیجیتال در حال تغییر به مدل مشتری محور است. باید بپذیریم که هوش مصنوعی (AI) تجربیات بهتر و شخصی‌تری را به انسان ارائه داده است.
بازاریابی دیجیتال
یکی از این پیشرفت ها را می توان هنر جستجو دانست. از جستجوی بصری گرفته تا دستیارهای دیجیتال و کمپین های بازاریابی محتوا که مبتنی بر هوش مصنوعی هستند، همه جزیی از این پیشرفت می باشند.در این میان برخی موضوعات وجود دارند که این روندها را کاملا از بین می برند. این موضوعات به نفع آن دسته از متخصصان بازاریابی است که جستجوی خود را زودتر شروع میکنند.
۱٫ همگرایی محتوا و سئو
روند سئوسازی در دهه گذشته به طور قابل توجهی در بازاریابی محتوا تغییر کرده و بهتر شده است.برخی از جنبه های اصلی این حوزه، مانند سئو فنی و بک لینک ها، برای سایت هایی که می خواهند در رتبه بندی موتورهای جستجو جایگاه بالاتری داشته باشند مهم است. با گذشت زمان، گوگل هر گونه شیوه میانبری برای رسیدن به صفحه اول را از بین برده است.
سئوسازی
کیفیت خیلی زود و در هر بخش از سئوسازی، بر کمیت غلبه کرده است. در قلب این تغییرات، بازاریابی محتوا به عنوان ابزاری برای ایجاد تجربیات معنادارتر و مفیدتر برای مصرف کنندگان به شمار می رود.امروز این رویکرد تا حد قابل توجهی توسعه یافته است. کمپین های محتوای مدرن از ویژگی های متنوع رسانه ای و منابع اطلاعاتی مانند جداول اینفوگرافی استفاده می کنند. ایجاد این منابع ارزشمند و استفاده از آنها عملکرد سئو را بهبود می بخشد.
همگرایی محتوا و سئو در بازاریابی محتوا
امروزه محتوا و سئو در بازاریابی محتوا، همگرا شده اند. چالشی که امروز پیش روی همگان قرار دارد، رقابتی شدن است.قبلا در پستی در SEJ، با عنوان روش بهینه سازی موتور جستجو در سال ۲۰۱۸ چیست؟ چنین گفتیم:
“همگرایی محتوا و سئو فرصتی بی نظیر را برای برندها فراهم می کند. این فرصت باعث موفقیت جستجوی ارگانیک شده و مشکلاتی که زمانی گریبانگیر حوزه های کسب و کار بود را از بین برده است.
بازاریابی محتوا
البته سئو به تنهایی برای تضمین موفقیت کافی نیست. بازاریابی محتوا نیز به تنهایی متضمن موفقیت نیست. جستجو و محتوا با هم باعث ایجاد تجربه بهتر برای مشتری می شوند. همچنین فرصت‌های زیادی را در بازار برای متخصصان بازاریابی به وجود می آورند تا بتوانند گره های موجود را باز کنند.»برای رسیدن به موفقیت، وظیفه متخصصان بازاریابی است که محتوایی هوشمند تولید کنند. محتوایی که در چنین بازار اشباع شده ای بتواند تأثیری ماندگار روی مخاطبان بگذارد.
متخصصان سئو امروزه استفاده از فناوری های هوش مصنوعی را در تولید محتوا آغاز کرده اند. آنها از هوش مصنوعی به عنوان ابزاری برای موفقیت برند خود بهره برده اند. آنها همچنین از هوش مصنوعی برای ارائه محتوای با کیفیت و مناسب برای مخاطبان خود نیز استفاده کرده اند.
۲٫ تمرکز بر سفر خریدار
متخصصان بازاریابی همیشه از سفر مشتری و نیازهای این سفر آگاه بوده اند.قبلا فناوری های لازم را در اختیار نداشته ایم تا تأثیر فرآیندهای تصمیم گیری را مشخص کنیم.برخی از روندها باعث می شوند تا درک بهتری از نحوه حرکت مصرف کنندگان از توجه به محصول تا خرید محصول داشته باشیم.
نقش در جستجوی ارگانیک
اسناد مبتنی بر داده به ما کمک میکنند تا بدانیم این اسناد چه نقشی در جستجوی ارگانیک ایفا میکنند. همچنین اسناد مبتنی بر داده به عنوان کانال کمکی و کانال جذب مستقیم مخاطب نیز شناخته می شوند.اگر از ردیابی های مبتنی بر کوکی به ردیابی نمایه‌های متمرکز بر کاربر توجه کنیم بهتر می توانیم به جمع‌آوری داده برسیم.
ترکیب مجموع داده‌های دقیق و فناوری بهتر برای پردازش، در نهایت به تصمیم‌گیری‌های بسیار مؤثرتری در حوزه محتوا منجر می‌شود.هوش مصنوعی، و به ویژه یادگیری ماشینی، در این توسعه نقش اساسی دارد. به راحتی می توان فهمید که چرا این مسئله اتفاق می افتد.
الگوریتم های جدید
الگوریتم‌های یادگیری ماشینی می‌توانند میلیاردها داده را برای شناسایی رفتار مشترک خریدار و اقدامات وی تجزیه و تحلیل کنند. از این رو، این الگوریتم ها می توانند با دقت زیاد رفتار مشتریان را بررسی کنند. این بررسی ها بر اساس رفتارهایی است که خریداران تاکنون از خود نشان داده اند. پس راحت می توان نتیجه گرفت که احتمالاً در آینده چه رفتاری انجام خواهند داد.
واضح است چنین دانشی در بازاریابی چه کاربردهای بالقوه ای خواهد داشت.سالهای سال طول کشید تا این فناوری به بلوغ و رشد برسد. اما شواهد نشان داد که اوج این فناوری از سال ۲۰۱۸ بوده و کم کم قدرت گرفته است.
مزایای یادگیری ماشینی برای بازاریابی آنقدر گسترده است که در چند سطر نمی گنجد. نظرسنجی اخیر BrightEdge (افشا شده توسط مشتری) با بیش از ۵۰۰ بازاریاب در حوزه جستجو، محتوا و بازاریابی دیجیتال نشان داد که بیش از ۳۰ درصد از پاسخ دهندگان بهترین مزیت این فناوری را درک کردن نیاز مشتری می دانند.
۳٫ امر شخصی سازی
مصرف کننده امروزی مطالبه گر است. مشتریان انتظار دارند که تجربه بی نظیری از خرید محصول در تمام دستگاه ها و پلتفرم های یک برند داشته باشند. مشتریان همچنین می خواهند که این تجربه خرید متناسب با نیازهای فردی آنها نیز باشد.
این امر دیگر یک استراتژی اختیاری برای متخصصان بازاریابی نیست.
خبر خوب این که شخصی سازی، بینش بهتری از سفر مشتری نشان داده و نتیجه واقعی تری دارد.هنگامی که بدانیم مشتریان چگونه به محتوای ما دسترسی دارند و چگونه به آن واکنش نشان می دهند، می توانیم این تجربه را متناسب با شخصیت ها و نیازهای آنها تنظیم کنیم.شخصی سازی وابسته به جمع‌آوری داده‌های جامع و همچنین توسعه استراتژی پیشرفته در بازاریابی محتوا است.
جستجو، سئو و محتوا
جستجو در خط مقدم تولید محتوا قرار دارد. نیاز به پیوندهای نزدیک بین سئو، محتوا، جستجوی پولی و اجتماعی همیشه احساس می شود. چرا؟ زیرا باید از فرصت های پیش روی خود حداکثر استفاده را ببریم.
برای مثال، می‌توانیم از جستجوی ارگانیک به عنوان راهی کمکی برای جمع آوری داده استفاده کنیم. جستجوی ارگانیک از طریق بازاریابی، جستجوی شخصی سازی شده و پولی را بهبود می بخشد.
بازاریابان از هر راهی برای نزدیک شدن به این روند بهره می برند. پیامدهای شخصی سازی اجتناب ناپذیر است. مصرف کننده مدرن انتظار دارد شخصی سازی به عنوان یک هنجار در تمام تعاملات با یک برند در نظر گرفته شود.
۴٫ انقلاب هوش مصنوعی
امروزه برای تمام متخصصان بازاریابی راه های زیادی برای جستجو وجود دارد. این متخصصان از طریق هوش مصنوعی می توانند عملکرد بهتری از خود نشان دهند.حتی اگر کاربران از قدرت یادگیری ماشینی آگاه نباشند باز هم بسیاری از فناوری‌های محبوب از ویژگی‌ها و الگوریتم‌های یادگیری ماشینی بهره می برند. چند نمونه از راه هایی که متخصصان بازاریابی می توانند کار خود را با آن شروع کنند عبارتند از:
جستجوی صوتی:
جستجوی صوتی قوانین متفاوتی دارد. اما نتایج این نوع جستجو با جستجوی متنی مطابقت دارد. هر دو نوع جستجو می تواند یک نتیجه را در بر داشته باشد. اگر برندها بدانند چگونه می توان این نتایج را ارزیابی کرد ( گوگل نیز اخیراً دستورالعمل‌های واضحی را منتشر کرده است)، می‌توانند با ابزار مجهز به هوش مصنوعی، محتوای خود را تولید کنند.
پاسخ‌های سریع:
«پاسخ‌های سریع» در صفحات اول گوگل ظاهر می‌شوند. این پاسخ ها به‌صورت برنامه‌ریزی شده، در نتیجه ارزیابی توسط الگوریتم‌های یادگیری ماشینی، به دست می آیند. متخصصان بازاریابی می‌توانند از استانداردهای کسب و کار مانند داده‌های ساختاریافته استفاده کنند. این استاندارد ها احتمال نمایش سایت در صفحات اول گوگل را افزایش می دهد.
داده ها:
ابزارهای تجزیه و تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس به طور گسترده در دسترس هستند. این ابزارها طیف وسیعی از فناوری های مبتنی بر هوش مصنوعی را در جهت بهبود کیفیت نگاه متخصصان بازاریابی به کار میگیرند. این ابزار ها را می توان با سئو و نرم افزارهای تولید محتوا ادغام کرد.
۵٫ تکامل هوش مصنوعی
مرحله بعدی تکامل در کسب و کار این است که استفاده از هوش مصنوعی را برای ایجاد تأثیر مثبت روی کمپین بازاریابی افزایش دهیم.مواردی مانند تجزیه و تحلیل حاصل از یادگیری ماشینی تنها برای پیش‌بینی اعمال مشتریان نیست. این موارد به ما می‌گویند که برای به حداکثر رساندن پتانسیل و رسیدن به نتیجه دلخواه باید چه کاری انجام دهیم.
وقتی به آینده مبتنی بر هوش مصنوعی فکر می کنیم، می‌توانیم به آرمان‌شهر آینده نیز نیم نگاهی داشته باشیم. اما در واقعیت هوش مصنوعی بسیار بیشتر از آنچه برخی تصور میکنند، به کمک انسان نیاز دارد.به‌جای اینکه ماشین کار ما را تصاحب کند، ما همگام با فناوری کار خواهیم کرد تا از توانایی‌های خود حداکثر استفاده را ببریم.معنای این امر در جستجو این است که تنها به صورت داده محور به کمپین بازاریابی نگاه نکنیم. ما باید به سمت تصمیم محور بودن حرکت کنیم.
نقطه قوت اصلی الگوریتم ها، پردازش و تجزیه و تحلیل داده است. این الگوریتم ها فرصت بهتری را برای تصمیم گیری در اختیار متخصصان بازاریابی قرار می دهد.
هوش مصنوعی و آینده ی بازاریابی محتوا
حتی اگر تمام فناوری های مورد نیاز برای انواع بازاریابی محتوا در دسترس متخصصان بازاریابی باشد باز هم هنوز به این نقطه نرسیده‌ایم.در کمال تعجب، بیش از ۱۷ درصد از متخصصان بازاریابی هنوز از این موضوع آگاه نیستند. موضوعی که می پرسد: آیا فناوری های موجود در بازاریابی از هوش مصنوعی استفاده می کند یا خیر؟
ما می‌توانیم انتظار داشته باشیم که در آینده نزدیک این موضوع تغییر چشمگیری داشته باشد. همانطور که داستان‌های موفقیت بیشتری به اشتراک گذاشته شود، جامعه بازاریابی نیز متوجه می‌شود که اکنون فناوری‌های هوش مصنوعی چقدر می‌توانند به کمپین بازاریابی کمک کنند.مشارکت با متخصصان فناوری باعث تغییر جهت به سمت بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی خواهد بود.
فناوری های جستجو و بازاریابی محتوا
وقتی روندهای فعلی و آینده بازاریابی محتوا را در حوزه دیجیتال بررسی کنیم متوجه موارد زیادی خواهیم شد. حوزه دیجیتال می تواند همه چیز را هیجان انگیز تر کند. با این حال فناوری در زمان شروع می تواند دلهره آور هم باشد.
نتیجه
امروزه موانع ورود کمپین های مبتنی بر هوش مصنوعی به میزان قابل توجهی کاهش یافته و در آینده موانع بعدی نیز برداشته خواهد شد.در نهایت، هوش مصنوعی به متخصصان بازاریابی کمک می کند تا جستجو و تولید محتوا را بهتر از قبل انجام دهند. استفاده از هوش مصنوعی، برای محتوا نتایج بهتری را رقم می زند.
بهترین توصیه ممکن این است که همین الان از فناوری های جستجو و بازاریابی محتوا که مبتنی بر هوش مصنوعی هستند استفاده کنید.با یک پروژه شروع کنید، از نتایج آن درس بگیرید و زمانی که احساس آمادگی کردید، تلاش خود را افزایش دهید.این فناوری اکنون در دسترس است. کسانی که پیشرو هستند، بیشترین پاداش را خواهند گرفت.
